Domanda:
È necessario che uno studente universitario risponda alle telefonate, purché rispondano alle e-mail?
Sam
2015-07-22 15:49:49 UTC
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Lo chiedo a un amico che spera di iscriversi alla scuola superiore per un dottorato in scienze il prossimo anno. Questa persona ha un telefono cellulare ma quasi sempre lo spegne e non ha posta vocale (il che significa che non c'è modo di lasciare un messaggio telefonico). Penso che non rispondere alle telefonate o essere disponibile per telefono renderebbe difficile per il mio amico avere successo come studente universitario, specialmente. come RA o TA.

Il mio amico ha una serie di motivi per non voler avere il telefono acceso o impostare la segreteria telefonica che non specificherò qui.

Quindi cerco pensieri di dottorandi o professori.

Cos'è questa cosa del "telefono" di cui parli. Faccio solo comunicazioni e-mail. Detto questo, c'è una variazione così considerevole tra i consulenti che questa è una domanda impossibile a cui rispondere in generale.
Hai risposto alla tua stessa domanda e poi ci hai chiesto di appoggiarti?
La tua domanda riguarda la risposta alle telefonate o la ricezione di telefonate sul proprio cellulare privato? Queste sono due cose molto diverse. Ad esempio, non ho mai consegnato il mio numero di cellulare a nessun contatto di lavoro, eppure ricevo regolarmente (anche se non eccessivamente; forse una o due volte al mese) telefonate sul telefono dell'ufficio.
* "Penso che non rispondere alle telefonate o essere disponibile per telefono renderebbe difficile per il mio amico avere successo come studente universitario, specialmente come RA o TA." * Penso che nessuno distribuisca il suo numero di telefono privato come TA . Il tuo amico starà bene.
@xLeitix In realtà, ho visto molti TA distribuire i loro numeri privati ​​... le convenzioni sono diverse.
Non do assolutamente il mio numero di cellulare agli studenti che TA. Se lo facessi, probabilmente non avrei mai dormito. Solo email.
Ho pensato che un dottorando avrebbe dovuto rispondere al telefono al suo professore o al dipartimento amministrativo a volte. Sembra che dipenda dalla situazione ma potrebbe essere possibile essere senza telefono. Grazie per il tuo contributo.
@Sam, il professore può chiamare il telefono del mio ufficio se ha davvero bisogno di me, o inviare un'e-mail (perché risponderò sempre comunque). Il personale dell'amministratore del reparto mi ha appena inviato un'email.
@xLeitix Questo è un caso in cui le cose cambiano molto nei paesi: dove vivo, gli studenti di solito danno i loro numeri di telefono privati ​​ai loro supervisori e viceversa.
Supervisori @MassimoOrtolano,, sì, ma studenti universitari casuali?
@Mewa: beh, non chiamerei a caso qualcuno con cui ho a che fare da almeno diversi mesi. Tieni anche in considerazione che la cultura della TAing è leggermente diversa.
@MassimoOrtolano Anche le dimensioni e il livello della classe sono importanti: penso che un assistente tecnico abbia molte più probabilità di fornire il proprio numero di telefono a una classe di livello superiore di 20 studenti rispetto a una classe di matricola di 400.
@jakebeal: Sospetto di aver completamente frainteso la domanda. Non mi aspetto, infatti, che le TA forniscano i loro numeri di telefono agli studenti assistiti, soprattutto nelle classi numerose, ma solo ai professori con cui devono collaborare. Ho pensato che l'amico dell'OP non volesse nemmeno dare il suo numero di telefono ai professori.
a) ** Telefonate da chi (m)? ** Supervisore? Dipartimento? Amministratore? Studenti (specialmente se sono TA)? Colleghi? Persone non accademiche? Fa una differenza enorme. ** b) Quale linea telefonica? Il proprio cellulare? Una linea da ufficio? Condiviso o privato? Segreteria telefonica o chiamata in tempo reale? ** Non tutti gli uffici hanno telefoni fissi. Non tutti i compagni di ufficio accettano messaggi. Diamo per scontato che abbiano acconsentito a fornire il proprio numero di cellulare (ad esempio agli studenti) o no? Per quanto riguarda le interazioni dell'AT, dipende dalla politica dipartimentale su come, dove, quando e quanto l'AT interagisce con gli studenti, dentro e fuori l'orario d'ufficio.
Sarebbe interessante se menzionassi alcune delle sue ragioni per cui il telefono non è il suo dispositivo di comunicazione preferito.
Dieci risposte:
jakebeal
2015-07-22 17:15:33 UTC
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Chiunque voglia partecipare alla vita scientifica, anche come studente universitario, deve avere un modo per raggiungerlo in modo affidabile e tempestivo. Devono anche fornire tali informazioni a coloro che hanno bisogno di contattarli (ad esempio, il loro professore, studenti se sono un assistente tecnico).

Se il loro mezzo migliore consigliato è tramite telefono cellulare, e-mail o tramite il messaggio istantaneo, tuttavia, conta molto meno. In effetti, la generazione attuale sembra allontanarsi dalle chiamate vocali, quindi è meno probabile che la disponibilità del cellulare abbia importanza.

Pertanto, fintanto che è facile per persone che hanno bisogno di contattare il tuo amico per farlo, la scelta particolare di non avere un cellulare acceso non dovrebbe essere un problema.

Bill Barth
2015-07-22 17:23:26 UTC
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Essere un TA o un RA non significa essere un receptionist, una segretaria o un assistente personale. Inoltre, non accetta ordini di consegna della pizza. Rispondere alle telefonate non fa parte dei requisiti del lavoro nella stragrande maggioranza dei casi.

Detto questo, è possibile che se la scrivania dove siede il tuo amico e l'ufficio dove lavora il suo supervisore siano fisicamente separati a una certa distanza, il supervisore potrebbe provare a chiamare prima che vengano a cercare il tuo amico o chiedergli di venire nel loro ufficio. L'ufficio del mio supervisore era di 4 piani e poi si è trasferito dall'altra parte della strada e 6 piani più su --- ha chiamato prima di venire al laboratorio per chattare.

Quindi, se il tuo amico ha una fobia o un altro problema relativo ai telefoni, è possibile che debba concordare un accordo con il suo supervisore in modo che possa essere contattato rapidamente tramite SMS, messaggio istantaneo o e-mail quando il loro consulente (o chiunque altro, in realtà) li cerca, ma per il resto andrà bene.

Nel caso particolare di "consulente o collaboratore vuole scoprire se lo studente è al banco", il telefono fisso fornito dalla scuola dovrebbe essere perfettamente adeguato. Certo, non aiuta molto scoprire "Quando tornerai alla tua scrivania?"
@BenVoigt, Sto leggendo tra le righe, ma mi sento come se l'amico avesse una fobia del telefono. Probabilmente non si tratta di non avere un telefono o di non voler dare un numero personale, sembra che si tratti di non voler interagire affatto con un telefono.
Upin
2015-07-22 19:39:33 UTC
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Io, come studente universitario, non ho mai usato il mio telefono per scopi di lavoro / ricerca / insegnamento.

Nel mio campo (matematica) e nel mio paese (Regno Unito) distribuire numeri di telefono a studenti o consulenti è del tutto inaudito. In effetti, se lo fai, la gente penserà che sei strano !!

Non è decisamente strano. Con alcuni colleghi di Sheffield è normale usare il telefono per organizzare / discutere cose, compreso il telefono cellulare. Nel mio dipartimento di Leeds era meno comune, ma ancora una volta a seconda della situazione era un'opzione.
Potrebbe essere visto come strano, soprattutto se si manifesta come un'indebita fraternizzazione dove c'è uno squilibrio di potere.
Disaccordo. In Irlanda, dove la cultura scientifica è molto simile a quella del Regno Unito, la maggior parte dei ricercatori tende ad avere il numero di telefono del proprio superiore (e viceversa). Non si tratta di socializzare, a volte emergono questioni urgenti. Poiché questo è stato anche il caso del popolo britannico nel mio istituto, sarei molto sorpreso che la cultura britannica riguardo a questo problema sia come lei menziona. In effetti ho i numeri di telefono di un paio di collaboratori con sede nel Regno Unito.
Trovo lo stesso, soprattutto se si tratta di un numero di telefono personale.
Penso che in genere questo dipenda solo dalla tua situazione specifica. Alcuni consulenti vorranno comunicare per telefono, altri no. Nel caso del mio consulente, metterlo al telefono era l'unico modo affidabile per ottenere una risposta rapida perché era piuttosto impegnato e spesso si dimenticava di rispondere alle e-mail. Per altri, però, solo la posta elettronica può andare benissimo. Naturalmente, se hai bisogno di qualsiasi tipo di discussione, è molto più facile con il telefono che con la posta elettronica, poiché la latenza di risposta è dell'ordine dei secondi piuttosto che dei minuti o delle ore.
Phil
2015-07-22 21:26:29 UTC
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No, l'uso del telefono non è un requisito per essere uno studente laureato di successo. Può dipendere da dove lavori, dal tuo consulente, dal tuo campo, ecc. Ma personalmente, durante i miei studi in Canada, ho principalmente comunicato via e-mail con i miei supervisori e altri colleghi. In termini di telefono, ho risposto al telefono in laboratorio alcune volte, ma non era un requisito. E non avevo nemmeno un cellulare.

Superbest
2015-07-23 01:16:39 UTC
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Il tuo amico sono io? :)

Essendo stato uno studente laureato per anni, non ho mai avuto nessuno che mi chiamasse per motivi professionali (tranne forse per chiedere indicazioni quando ci si incontrava a una conferenza o a un evento sociale), e ho non l'ho mai visto accadere a nessun dottorando che conosco.

La cosa più simile a cui riesco a pensare sono le storie che ho sentito di TA ingenui che danno il loro numero di cellulare agli studenti, che poi chiamano incessantemente in momenti inopportuni (come l'una di notte prima di un esame). Evitare questa "responsabilità" non può in alcun modo compromettere il successo di uno studente laureato, poiché i seminari di orientamento in AT tendono a consigliarlo.

Gli accademici comunicano quasi esclusivamente tramite posta elettronica. Quando è necessaria la comunicazione faccia a faccia, di solito avviene tramite una sessione Skype prestabilita. Penso che a causa della natura della maggior parte degli accordi di ufficio in Academia, l'interruzione e l'interruzione della concentrazione causate dai telefoni siano sgradite. Spesso ci sono conferenze, lezioni o riunioni in cui i telefoni sono disattivati. Inoltre, se la persona in questione svolge molto lavoro di laboratorio, spesso potrebbe non essere fisicamente in grado di rispondere al telefono.

"la maggior parte degli accordi di ufficio in Academia" - potresti descrivere concretamente gli accordi di ufficio a cui ti riferisci, per favore? Sono abituato a un ufficio per due o tre persone, quindi è ancora possibile lavorare in quanto di solito al massimo una persona in un ufficio riceve o conduce brevi telefonate, prende parte a conversazioni audio online più lunghe (fino a diverse ore) con partner del progetto, o sta discutendo lo stato di avanzamento del lavoro con i propri studenti. Le sue affermazioni sono certamente molto ragionevoli, ma non si applicano necessariamente alla "maggior parte degli accordi d'ufficio" che ho sperimentato personalmente.
@O.R.Mapper Nella mia esperienza, spesso si finisce con 2-6 persone in una stanza con scrivanie adiacenti o molto vicine, o comunque fino a 10 persone in un cubicolo. In entrambi i casi, ogni volta che hai una conversazione tutti possono sentire. Anche se forse la mia esperienza non è così rappresentativa come pensavo.
Nate Eldredge
2015-07-24 01:31:21 UTC
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Un problema che non è stato menzionato sono le questioni amministrative.

Di solito quando inizi come dottorando, il tuo dipartimento ti chiede di compilare un modulo con le informazioni di contatto, in genere incluso un numero di telefono. (Potresti avere un modulo simile per i gradi più alti dell'università.) Se inserisci un numero di telefono su quel modulo, il personale amministrativo del dipartimento si aspetterà che la chiamata di quel numero ti raggiunga. La stragrande maggioranza delle questioni amministrative viene gestita tramite e-mail, ma a volte può sorgere qualcosa di urgente in cui qualcuno ha bisogno di parlare con te subito. ("Abbiamo bisogno di questo modulo firmato oggi o il tuo stipendio non verrà pagato." "Un altro assistente tecnico è malato, puoi prendere in consegna la sua classe in 15 minuti?" "Il tuo ufficio è stato inondato di liquami.") In quei casi, potrebbe benissimo provare a chiamarti - e non è così buono se questo porta loro a lasciare un messaggio che non sentirai mai.

E se non metti un numero di telefono , è probabile che dovrai spiegare perché non vuoi essere chiamato e sperare che il personale del tuo dipartimento sia comprensivo e disposto a essere flessibile. Tieni presente che i membri del personale amministrativo tendono a svolgere molte più attività quotidiane per telefono rispetto al personale accademico e potrebbero trovare molto meno conveniente cercare di contattarti tramite messaggio di testo, messaggio istantaneo, ecc., Quindi tieni presente che la tua preferenza è avere un impatto su altre persone.

Se i motivi per cui il tuo amico evita il contatto telefonico sono ragionevolmente convincenti (problemi di udito, stalker, ecc.), mi aspetto che sia possibile trovare un adattamento. Ma se sono frivole o sembrano essere un'eccentricità personale, questo può portare ad attriti con il personale amministrativo. (E questo non va bene, hanno molto più potere di quanto tu possa immaginare.)

In realtà mi aspetto che questo tipo di contatto sia un problema più grande rispetto al tuo consulente (che probabilmente è a posto nel contattarti con altri mezzi) o ai tuoi studenti (che comunque non dovrebbero ottenere il tuo numero di telefono personale).

Grandi punti, proprio quello che stavo per scrivere. Un'altra eccezione sarebbe se l'AT accompagnasse gli studenti in una gita scolastica - allora l'AT dovrebbe avere tutti i numeri degli studenti (e gli studenti dovrebbero avere il numero dell'AT) in caso di problemi.
Ogni ufficio in cui ho lavorato ha avuto un telefono fisso. Se il personale amministrativo vuole chiamarmi, dovrebbe usare quello, non il mio telefono personale.
Probabilmente @DavidRicherby:. Ma i dottorandi non sempre ottengono uffici. E ogni dipartimento in cui ho lavorato mi ha chiesto di fornire il mio numero di telefono di casa / cellulare al personale.
@NateEldredge Inoltre mi è sempre stato chiesto di fornire un numero personale, ma solo come numero di contatto di emergenza.
Martin Argerami
2015-07-23 22:55:56 UTC
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Ho supervisionato diversi studenti laureati. Non ricordo una singola conversazione telefonica con nessuno di loro. Non credo di aver mai avuto nessuno dei numeri di telefono dei miei studenti.

Quando ho bisogno di contattare uno dei miei studenti, invio loro un'e-mail; se la questione è urgente, potrei andare nel loro ufficio.

E allora? Non tutti quelli che potrebbero contattare la persona in questione sarebbero nel campus o locali. Non tutti sono professori universitari, sai. Ti aspetteresti, ad esempio, che persone del blocco amministrativo o di un campus o istituto diverso arrivassero?
Si hai ragione. Solo i professori universitari hanno accesso alla posta elettronica in questi giorni. Ti aspetti davvero che le persone del mondo accademico, di questi tempi, non utilizzino regolarmente la posta elettronica?
Non quello che ho detto, Martin. Le persone del blocco amministrativo non passeranno, le persone fuori dal campus non passeranno, le persone di altre istituzioni non passeranno. Rispondere al telefono per messaggi importanti è un comportamento sociale di base. A proposito, anche la tua leggerezza è fuorviante, perché ci sono ancora molte persone che usano la posta o il telefono per le comunicazioni, non la posta elettronica. Inoltre, inviare e-mail al blocco amministratore nella maggior parte delle università non statunitensi è notoriamente inutile poiché a) non pubblicano elenchi del personale, quindi ci vogliono più di 3 giorni per trovare la persona interessata b) rispondere molto più velocemente di persona / telefono
Se credi che gli studenti debbano emergere funzionalmente incapaci di comunicare con il 99% del mondo che non è nel mondo accademico, e che questa è in qualche modo una buona preparazione per la vita, quella sarebbe la strada da percorrere. Hai mai elaborato una multa per eccesso di velocità o un problema fiscale tramite e-mail? Quasi sicuramente no.
Sì e sì. E comunico spesso con gli uffici amministrativi della mia università tramite posta elettronica; ogni singola unità amministrativa della mia università elenca gli indirizzi email di tutto il suo personale nella propria pagina web di contatto. In ogni caso, la domanda riguardava gli studenti laureati, non la vita. Uno studente laureato può e avrà successo senza un telefono.
Una cosa è come funzionano le cose a U Regina, ma la domanda non riguardava il Nord America. (No, in genere non puoi fare appello (al contrario di pagare) una multa per eccesso di velocità via e-mail, e non è saggio gestire questioni delicate sull'e-mail di qualcun altro.) Al di fuori dell'America, le cose funzionano diversamente. Ci sono ancora alcuni impiegati amministrativi che raccolgono fatture solo su carta carbone, non hanno computer e fanno solo telefono o faccia a faccia. La mia università ne aveva diversi e avevo bisogno di comunicare alle loro condizioni, non alle mie. A meno che tu non preferisca attaccare le pratiche di lavoro sindacali del settore pubblico invece di far firmare il tuo modulo.
Poiché non è stato dichiarato alcun contesto nordamericano, supporre che il resto del mondo funzioni come U Regina è sbagliato.
@smci: E la domanda riguardava i telefoni e gli studenti laureati, ma continui a distoglierti da questo. A proposito, ho frequentato tutto il corso di laurea e specializzazione in un paese del terzo mondo, quindi forse ne so più di te. Durante i miei otto anni da studente laureato al di fuori del Nord America, non una sola volta ho usato il telefono per comunicare con un burocrate o con il mio consulente, né sono a conoscenza di altri casi.
Martin: nessun diversivo - ho risposto ripetutamente a te e alla domanda che il picking litiga con i dipartimenti universitari sul rifiuto di comunicare tramite i metodi standard socialmente accettati (vale a dire il telefono) è una sciocchezza, figuriamoci un comportamento antisociale. Se mi fossi comportato come mi hai suggerito nella mia università, non avrei avuto la mia borsa di studio autorizzata, le mie fatture approvate, l'ordine di acquisto della licenza software sollevato e approvato, la mia ricerca fatta, la mia tesi presentata e approvata. Il fatto che tu sia riuscito in due università senza usare un telefono non è generalizzabile ed è un cattivo consiglio.
E inoltre, imparando a trattare con le persone con il loro metodo di comunicazione preferito e non il mio, sono diventato consapevole di molte politiche interdipartimentali, sfumature, rivalità, relazioni, opportunità, che se mi fossi semplicemente nascosto dietro una tastiera non avrei avuto. Quindi, stai offrendo consigli di carriera davvero terribili. Non esiste un capitolo di Dale Carnegie intitolato * "Se qualcuno non può o non vuole usare la posta elettronica, è uno stronzo e può essere tranquillamente ignorato" *.
Non vedo perché l'esperienza nelle mie due università non è generalizzabile ma la tua in una sola sì? E ti sembra di affermare che una persona sordomuta non può fare studi universitari?
Ovviamente avere l'abilità delle persone (compreso il trattare con le persone al telefono) è una risorsa; ma non essenziale. Molte persone antisociali hanno successo nelle scuole di specializzazione e nel mondo accademico.
Wrzlprmft
2015-07-24 03:32:09 UTC
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Potrei benissimo essere tuo amico. L'unico motivo per cui ho avuto un telefono cellulare in primo luogo è stato perché stavo coorganizzando uno spettacolo con esperimenti con una ventina di collaboratori e un pubblico di oltre 500 persone. Come avrai intuito, questa è stata una cosa del tutto volontaria.

Da allora, ho attivato il mio cellulare solo due volte per motivi universitari diversi dalla pura comodità, una volta per dire a un professore che potrei essere in ritardo per la supervisione di un esame a causa di una foratura e una volta nel caso in cui un professore non ce la facesse tempo per un esame. Entrambi i casi erano ovviamente eccezionali e anche se non avessi avuto un telefono cellulare, non sarebbe stato un grosso problema.

Il punto che voglio illustrare qui e che finora è mancato alle altre risposte è questo : Se l'atteggiamento del tuo amico nei confronti dei telefoni cellulari è un problema, lo è ancora di meno, poiché ne ha uno ed è solo riluttante a usarli. In quei rari casi in cui è effettivamente richiesto, potrebbe accettare di usarli (se ti ho capito bene).

einpoklum
2015-07-25 20:58:00 UTC
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Diversi punti credo che altre (valide) risposte non abbiano affrontato:

  1. Quid-pro-quo per ottenere un ufficio: Se il mio dipartimento mi dà un ufficio (che in realtà uso) e ha un telefono, è ragionevole aspettarsi che io sia in qualche modo disponibile su quel telefono. (Non sul mio cellulare però, è personale).
  2. Doveri di insegnamento: se sei un assistente tecnico o in altro modo insegni e hai orari di ricevimento, potrebbe (o potrebbe non) è ragionevole aspettarsi di tenerli in un posto con un telefono, poiché in alcune situazioni non ci si può sempre aspettare che gli studenti visitino fisicamente quello spazio e potrebbero voler parlare con te piuttosto che conversare per iscritto. È possibile che nessuno te lo richieda formalmente, ma penso che tu sia obbligato in questo modo. Indipendentemente dal fatto che le chiamate vocali siano più o meno popolari, una frazione non insignificante dei tuoi studenti potrebbe preferire / aver bisogno di farle e dovresti essere obbligato a farlo secondo me.
  3. TA-in addebito: se sei il responsabile dell'assistenza tecnica per un corso più ampio, decisamente devi essere disponibile sul tuo cellulare e i docenti e gli assistenti tecnici devono avere il numero . Non direi che devi essere disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ma sii altamente disponibile quando è importante (ad esempio giorni prima di un esame).
  4. Lavoro di laboratorio: alcuni lavori di laboratorio ( soprattutto nelle scienze della vita) è molto critico in termini di tempo. Questa situazione è in qualche modo simile all'essere un responsabile dell'AT, dal momento che ricercatori e tecnici potrebbero aver bisogno di coordinare cosa-fare-quando o chi-sostituisce-chi nel guardare le piastre di Petri. I numeri di telefono vengono spesso condivisi in questa situazione.
paul garrett
2015-07-24 00:20:26 UTC
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Un aspetto difficilmente menzionato in altri commenti e risposte è la sindrome dell'interruzione delle interazioni faccia a faccia per rispondere al telefono, o almeno vedere chi sta chiamando, ecc ... dando così maggiore priorità alla telefonata ( almeno per un momento) rispetto alle persone di fronte a te, e per lo meno interrompendo il faccia a faccia. Certamente non mi piace quando altre persone lo fanno con me . Quindi dico alle persone che molto probabilmente non presterò attenzione a una telefonata nell'ufficio del mio campus, perché sono lì per parlare con le persone faccia a faccia, o per tenere un corso o un seminario. Le telefonate non si adattano a questo. Il punto subordinato qui è che (ad es.) E-mail o messaggi di testo consentono la comunicazione asincrona, mentre le telefonate insistono sulla risposta in quel momento, ecc. Dico alle persone di inviarmi e-mail in qualsiasi momento e che risponderò quasi sempre entro un poche ore al massimo, ma non ho mai dato il mio numero di cellulare (né quello di casa). La maggior parte delle telefonate al telefono dell'ufficio sono numeri sbagliati, quindi l'ID chiamante non mi dice chi sia, ecc.

Sorprendentemente, questo è in realtà culturalmente dipendente! In una cultura più [polychronic] (https://en.wikipedia.org/wiki/Chronemics#Predictable_patterns_between_cultures_with_differing_time_systems), è molto più probabile che un'interruzione sia accettabile e persino prevista.
@jakebeal, ... non interpretabile come mancanza di rispetto verso la persona che si è presa la briga di presentarsi di persona, ecc?
Lo so, anche io sono rimasto sorpreso quando l'ho saputo.
@jakebeal e paul: sono abituato a lavorare in questo modo. Sono in un ufficio con altri due colleghi e subiamo interruzioni ogni 10 minuti circa, a causa di telefonate o di studenti e altre persone che arrivano ecc. Non trovo che questo sia un problema, sono sempre stato in grado di cambiare rapidamente tra le attività o per lavorare e studiare in un ambiente rumoroso.


Questa domanda e risposta è stata tradotta automaticamente dalla lingua inglese. Il contenuto originale è disponibile su stackexchange, che ringraziamo per la licenza cc by-sa 3.0 con cui è distribuito.
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