Questa è una soluzione parziale che ho usato io stesso e presuppone alcune cose:

• Accedi ai tuoi cluster da remoto tramite una connessione (come altre risposte puntate, server cloud o remoti) , quindi dove lavori non è esattamente il collo di bottiglia.
• Il software che utilizzi non dipende dal sistema operativo o ha licenze speciali
• Non hai un sacco di cose collegate dalle porte seriali alle apparecchiature di misurazione e quant'altro.

Una cosa che ho fatto in questa situazione è che, quando finalmente ottieni un ticket dall'IT, chiedi loro di installare una macchina virtuale come VirtualBox e di consentire loro di abilitare la virtualizzazione nel BIOS . La maggior parte dei processori lo consente oggigiorno. Assicurati che lo installino correttamente o torneranno a essere fantasma.

Questo fondamentalmente ti consente di installare qualsiasi distribuzione Linux che desideri (hai bisogno di licenze per immagini Windows), quindi è un sistema operativo in cui disponi di tutti i diritti di amministratore . Questo rimuove completamente l'intermediario IT se il tuo caso si limita a codificare e raggruppare i dati in cluster poiché non è necessaria la loro autorizzazione per eseguire operazioni nella VM e inoltre non dovrebbe influire in modo significativo sulle prestazioni.

Se l'IT vale mezzo centesimo, apprezzeranno la soluzione, poiché:

• Ci vuole uno sforzo gigantesco per compromettere la macchina host attraverso una VM se non sei dannoso
• Conseguente mancanza di ticket da parte tua che necessitano di qualcosa di aggiornato / installato.

Nel peggiore dei casi puoi ancora alternare tra i due sistemi operativi e fare piccole cose nella VM con i tuoi diritti di amministratore.

Penso che questo sia un evento abbastanza comune in molte aziende. Esiste una forte disconnessione tra i ricercatori che cercano di svolgere il proprio lavoro e il personale IT che può essere dotato di risorse insufficienti, sottodimensionato o limitato dalla politica amministrativa. Nella mia esperienza c'è spesso molta preoccupazione per i ricercatori che installano software senza comprendere appieno le implicazioni sulla sicurezza. In breve, non mi aspetto che tu sia in grado di modificare questa politica e potrebbe essere in vigore per validi motivi.

Una soluzione che mi è stata suggerita è che gli accademici possono richiedere tempo utilizzando diversi soluzioni di cloud computing (ad es. Google compute https://cloud.google.com/edu/, Microsoft Azure https://azure.microsoft.com/en-us/education/, molti altri). In caso di esito positivo, ti verrà concesso del tempo di elaborazione in una macchina virtuale in cui avrai i diritti amministrativi appropriati per installare qualsiasi software desideri.

Abbiamo riscontrato questo problema con alcune macchine Silicon Graphics: le abbiamo rimosse dal controllo del reparto IT, con il supporto dei supervisori i cui budget le avevano pagate, e poi abbiamo controllato tutto noi stessi.

È andato molto meglio; abbiamo avuto più tempo di attività e meno problemi rispetto a qualsiasi altro gruppo / team nel campus.

Abbiamo imparato molto sulla compilazione dell'installazione di & ecc.

Non sono sicuro se puoi seguire quella strada.

Nota, il software che stavamo utilizzando era CFD e il reparto IT non aveva esperienza di ciò che era necessario.

In molte università, puoi effettivamente eseguire un processo burocratico (piuttosto segreto) che ti consente di installare il tuo software sul computer dell'università, anche se questa non è l'opzione predefinita.

Se questa opzione esiste, probabilmente includerà la firma di moduli che potrebbero limitare (o addirittura eliminare) il futuro supporto IT per quel computer. Fondamentalmente, stai accettando di essere il tuo IT in cambio di flessibilità. Tuttavia, se scarichi costantemente software, spesso ne vale la pena.

L'Università non vuole incoraggiare questa opzione, perché può essere un rischio per la sicurezza percepito, quindi dovrai chiedere direttamente agli amministratori del tuo dipartimento e IT, se questa opzione è disponibile, poiché probabilmente non verrà pubblicato online da nessuna parte. E potresti dover spingere in modo deciso.

Questo processo era disponibile per me in due delle tre università in cui ho lavorato nel corso degli anni (negli Stati Uniti e in Australia). Quello che non lo ha permesso in teoria lo ha fatto, ma il modulo diceva anche che non saresti più in grado di connetterti alla rete Internet cablata delle università, cosa che per me non valeva la pena rinunciare. Leggi i moduli con molta attenzione prima di seguire questa strada per assicurarti di essere a tuo agio con il compromesso che stai facendo.

Mentre altri si sono concentrati sul darti alcuni consigli tecnici sulle alternative all'uso dell'infrastruttura del tuo istituto, voglio sottolineare che i tuoi problemi non sono rari. Nella mia pratica ho scelto di installare il software da solo (molti pacchetti software che ho usato non hanno bisogno dei privilegi di root per l'installazione, assicurati che l'accesso come amministratore per il tuo sia davvero un must) o ho chiesto aiuto al supervisore.

Se sei in buoni rapporti con il tuo supervisore, puoi sempre chiedergli aiuto, passando da un semplice cc-ing nelle email di installazione del software che invii al tuo reparto IT per chiedergli aiuto direttamente quando quelle richieste sono ignorato. In molte organizzazioni non è facile essere ascoltati per i membri junior e questo è solo qualcosa con cui devi superare.

Dato che non sei in un "dottorato di ricerca orientato alla tecnologia", immagino che il cluster sia di 10 macchine o meno? In tal caso, valuta la possibilità di configurare il tuo cluster su uno dei grandi fornitori di cloud. Mi vengono in mente AWS e Azure, ma Google e IBM stanno ancora cercando di resistere in quei mercati.

Pensieri sui prezzi:

• Non devi avere il raggruppa tutto il tempo, quindi non devi pagare per 24 ore al giorno per un mese intero. Dovresti capire come salvare / caricare i dati e installare alcuni programmi velocemente (docker?), Se scegli di chiudere alcuni o tutti i server.
• Se hai compagni studenti o professori che sono nella stessa barca, considera la condivisione del tuo cluster e delle sue spese.
• A seconda della tua ricerca, potresti (eventualmente) essere in grado di ottenere prezzi speciali da alcuni fornitori.
• Su AWS, le istanze riservate sono più economiche delle istanze spot.

Guarda quanto vale il tuo tempo e quanto questi ritardi incidono sulla tua ricerca. Se i ritardi IT ti costano 1 settimana di ritardi ogni mese, probabilmente vale la pena impostare le cose da solo. (Ricordati di eseguire il backup delle cose e testare la tua strategia di backup. Metti il ​​tuo codice e i tuoi dati in GitHub)

E infine, stai usando il loro sistema di ticketing per le tue richieste o semplicemente chiedendo loro verbalmente? Se non ci sono biglietti, verranno sicuramente dimenticati 5 minuti dopo aver parlato con loro.

Dovresti anche gestire le tue richieste.

Voglio dire: traccia quando hai sollevato la richiesta, chiedi notizie dopo un ragionevole periodo di tempo (due giorni lavorativi), ripeti questo massimo tre volte. Nel primo follow-up puoi chiarire perché questo è importante per te. Per il personale IT potrebbe suonare come "Voglio questo strumento installato", ma se specifichi la scadenza che hai e il motivo per cui questo ticket è fondamentale per il tuo lavoro, potrebbero capire. Dopo la terza volta, coinvolgi il tuo supervisore. Chiedigli di intensificare la richiesta in una conversazione con un responsabile dei servizi IT.

Non accontentarti di risolvere semplicemente il problema, prova a vedere se l'IT è in grado di comunicare a che ora del contratto sul livello di servizio intendono rispettare. Forse l'installazione di qualcosa richiede autorizzazioni interne (gestione del rilascio) che, ad esempio, rende impossibile installare cose di venerdì, o pomeriggio, o se non si dispone di un rollback (il che significa che è necessario eseguire il backup dell'intera configurazione del server prima di toccare qualsiasi cosa), ecc.

Gestire la richiesta significa anche assicurarsi che i propri requisiti siano super chiari. Se pensi di aver bisogno di un pacchetto chiedi loro di installarlo. Esegui queste installazioni da solo in una VM identica alla configurazione di produzione e fornisci loro i comandi per installare effettivamente gli strumenti. Tutte queste cose puoi gestire.

Sempre, e devo sottolinearlo, sii gentile. Sii gentile. A meno che tu non abbia motivo di sospettare che qualcuno ti stia trollando, devi dare loro tutto il merito di dover affrontare molte richieste simili allo stesso tempo. Essere gentili ti porterà più lontano nel lungo periodo. Inoltre mostrerà al tuo supervisore che sei in grado di gestire in modo creativo situazioni difficili.

Aggiungendo questo dato che nessuno lo ha ancora menzionato: potresti chiedere al tuo supervisore di organizzare un incontro tra te, il tuo supervisore e qualcuno dell'IT. Forse anche invitarli a pranzo se è appropriato alla tua istituzione e alla tua situazione. Nel caso in cui siano sopraffatti dai biglietti e / o si sentano come se i tuoi biglietti arrivassero da un generatore di biglietti senza volto, potrebbe aiutare a incontrare il vero ricercatore dietro di loro. E puoi incontrare la persona reale che gestisce i biglietti e vedere se c'è un modo per rendere i tuoi biglietti più semplici per loro.

Parla con il tuo supervisore ("promotore"?) del problema e suggeriscigli di procurarti un server che tu gestisci. A seconda delle circostanze, puoi concordare un server fisico, un aggiornamento della tua workstation / laptop per renderlo utilizzabile come server, o anche un'istanza del server completamente esterna alla tua istituzione, come Amazon AWS.

Se il tuo supervisore insiste sul fatto che devi utilizzare l'infrastruttura IT esistente, invia loro le richieste di supporto il giorno successivo dopo aver contattato l'IT. Non aspettare due settimane. O aiutarti con queste richieste non è un granché, o il tuo supervisore si stancherà di questo e farà qualcosa al riguardo.

my.back ha avuto una buona risposta e sembra che questa potrebbe essere la strada da percorrere quando si lavora attraverso una burocrazia in cui alcune delle soluzioni che comportano alcune variazioni di "utilizzare il proprio hardware" semplicemente non sono pratici. Per aggiungere a questo, ho trovato la seguente tecnica utile quando si tratta di un dipartimento o di una persona che è disposta ad aiutare, ma fa le cose nel proprio tempo.

1. CC il tuo supervisore su ogni richiesta . Ciò offre al tuo supervisore la possibilità di darti un feedback se richiedi qualcosa che potresti non aver capito non era necessariamente ciò di cui hai bisogno, o dovresti chiedere, ma manca anche una risposta dal tuo supervisore, lascia che la persona faccia la cosa di cui ha bisogno da fare sappi che il tuo supervisore è a conoscenza della richiesta. (assicurati di seguire il consiglio dato da my.back quando fai questa richiesta iniziale per quanto riguarda il motivo per cui ne hai bisogno e quando ne hai bisogno)
2. Quando non ricevi una risposta entro un importo ragionevole di tempo, invia nuovamente la richiesta, ma assicurati di inserire nella richiesta stessa "Seconda richiesta", assicurandoti di inserire nuovamente in cc il tuo supervisore sulla richiesta. Questo fa loro sapere che hai ancora bisogno di fare questa cosa, tende ad aumentare l'urgenza del professionista IT per il tuo compito. Ripeti se necessario, assicurandoti di inserire ogni volta il numero della richiesta nella richiesta.

Nella mia esperienza, una seconda richiesta è generalmente tutto ciò che è necessario quando si utilizza questa tecnica a meno che il dipartimento non sia completamente sommerso. La parte difficile è capire quale periodo di tempo è ragionevole per completare una richiesta del genere e, poiché le organizzazioni sono diverse, non è possibile rispondere qui. Suggerirei di conoscere le persone che stanno completando il tuo compito, in modo che tu possa avere un'idea di quello che stanno attraversando, e così possono vedere che non stai solo chiedendo cose ridicole e stai solo esigendo tutto il tempo, perché a volte è difficile vedere il mondo attraverso gli occhi di altre persone senza un contesto.

Una soluzione semplice, fai sempre le richieste tramite il tuo promotore. Forse spiega loro lo schema che hai notato se ti chiedono perché li stai esaminando in modo coerente.

In alternativa, forse stanno facendo qualcosa di diverso, chiedi loro come fanno a convincere il reparto IT a risolvere rapidamente i problemi. / p>

Era una telefonata o un'e-mail? Trovo che le cose di solito vengano fatte più velocemente se chiami piuttosto che email. Se la comunicazione è sensibile al tempo, dovresti sempre chiamare in particolare invece dell'e-mail. Un'email può essere facilmente persa o ignorata fino a dopo la scadenza.

Quando si tratta di tecnologia, la maggior parte delle persone si aspetta una gratificazione immediata. La tecnologia dovrebbe accelerare le cose e rendere le nostre vite più facili, non è vero? Forse è così per l'utente finale, ma dal punto di vista IT è una storia molto diversa. La vita è molto più complicata per lo sviluppatore o il professionista IT che deve configurare tutto e mantenere i sistemi. Richiede tempo. La tecnologia non è mai una soluzione perfetta al 100% e dietro le quinte accadono molte cose complicate di cui la maggior parte degli utenti finali non è a conoscenza.