Domanda:
Motivi di reclamo? Il professore salta la lezione, criteri di valutazione imprecisi
tony_tiger
2015-07-26 11:42:50 UTC
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Sto frequentando un corso estivo di livello post-laurea e ho riscontrato diversi problemi. Vorrei un'opinione esterna sul fatto che queste osservazioni siano motivi validi per un reclamo ufficiale o se sono io a essere irragionevole.

In primo luogo, il professore ha annullato completamente una lezione e ha interrotto altre 8 lezioni. (Ci sono 18 lezioni programmate di 1 ora e 50 minuti). Nella maggior parte dei casi, i finali iniziali erano di oltre il 50%. Tutto sommato, avrebbero dovuto essere 33 ore di lezione, ma abbiamo ricevuto solo 24 ore. Si tratta di una carenza di circa il 27%. Tutte le lezioni sono registrate come parte del programma di istruzione a distanza della mia università, quindi qui c'è una scia di prove video indiscutibili.

Il professore è anche il direttore di un programma accademico all'università. La ragione più frequente addotta per la riduzione dei tempi di lezione era che gli altri suoi doveri di regista creavano conflitti di orario. È stato dato poco o nessun preavviso in merito alle lezioni annullate o ridotte.

In ogni classe che avevo mai seguito, dalla scuola elementare alla scuola di specializzazione, se l'insegnante / professore / docente non poteva partecipare per qualsiasi motivo, è stato fatto un arrangiamento alternativo come il seguente:

  • Docente sostituto
  • Recupero del tempo perso attraverso una riunione di classe programmata in modo alternativo. Questa sessione di "trucco" è stata registrata e trasmessa online all'intera classe, in modo che gli studenti in conflitto potessero ancora guardarla.
  • Con l'approvazione dello studente, estensione della durata delle lezioni rimanenti

Tuttavia, in questi casi, il professore non ha fatto nessuno di questi.

Potrei essere disposto a comprendere una riduzione del 5-10% del tempo di lezione ricevuto come parte di rumore casuale o "cose accade ", ma il 27% mi sembra ridicolo.

Il manuale di facoltà della mia università afferma:

Per brevi assenze, i membri della facoltà devono prendere accordi appropriati soggetti alla revisione del presidente o preside come richiesto e secondo le politiche dell'Università e della scuola, in modo che le assenze interferiscano solo in minima parte con il loro normale insegnamento e con altre responsabilità.

In questi casi non sono stati presi accordi e il 27% mi sembra molto al di là di un interferenza "minima".

Considero questo primo problema il più eclatante. Sembra un flagrante abbandono delle mansioni lavorative del professore. Questo corso per diverse migliaia di dollari in tasse scolastiche. È giusto dire che non ho ottenuto il valore dei miei soldi? Un'università emetterebbe mai un rimborso parziale in tal caso?

In secondo luogo, i compiti a casa non venivano valutati secondo le istruzioni scritte. Per ogni compito del corso, il professore ha pubblicato un documento di "istruzioni" che diceva cosa avremmo dovuto fare.

Le istruzioni del primo compito avevano un linguaggio sulla falsariga di "Devi implementare queste caratteristiche visive ... ". I documenti di assegnazione dal secondo al quarto non avevano alcun linguaggio sull'aspetto o sulle sensazioni. Il quarto voto di assegnazione è ancora in sospeso. Ma sono stato penalizzato nel secondo e terzo incarico per motivi estetici / estetici / estetici.

Solo dopo aver interrogato gli assistenti tecnici mi hanno dato una tabella di valutazione che mostrava esattamente come dovevamo essere classificati. Nella maggior parte dei casi, c'era una corrispondenza tra i documenti di istruzione e i documenti della rubrica. Tuttavia, le rubriche avevano criteri aggiuntivi relativi all'estetica e alla bellezza che sono indiscutibilmente assenti dai documenti di istruzione. Questo aspetto "bellezza" variava tra il 10-12,5% del voto. Queste sono le parole esatte nelle linee guida per la valutazione: "Punteggio soggettivo di aspetto e sensazione del selezionatore". Ancora una volta, questo non è stato documentato in anticipo. Solo dopo che i miei compiti sono stati valutati, gli assistenti tecnici hanno inviato questo documento e solo perché l'ho richiesto espressamente.

Ho inviato un'e-mail al professore in merito a questo, e la sua risposta è stata: "Pensavo di aver chiarito il primo giorno di lezione che dovevi [realizzare prodotti visivamente gradevoli]". Tuttavia, gli incarichi 2-4, in diretto contrasto con il primo incarico, non avevano requisiti documentati per questo. Sembra completamente privo di senso che un documento di istruzioni sia completo solo "parzialmente". Dovremmo essere valutati solo in base a ciò che dice la documentazione ed esattamente a ciò che dice. O sono eccessivamente "sporco" insistendo sul fatto che veniamo valutati esattamente in base a ciò che le istruzioni dicono di fare?

La documentazione non dovrebbe prevalere su tutto? Questo è un motivo valido per presentare una disputa / appello ufficiale del grado al presidente del dipartimento?

Il numero di ore insegnate è oggettivo e penso che tu abbia un motivo legittimo per presentare un reclamo. Non sono sicuro del problema dell'aspetto. La classe riguarda il design di qualcosa?
AilixzmpkqCMT web programming
Un'altra domanda è: cosa vuoi che ne venga fuori? Penso che tu abbia un reclamo legittimo, ma ogni volta che ti lamenti di qualcuno o qualcosa, vale la pena pensare a quale sia il probabile esito. Non sono sicuro di cosa accadrà, considerando che sembra che questo professore sia anziano.
Sono d'accordo con @Neo. Mi dispiace dover dare questo consiglio perché non dovrebbe essere un problema. Ma, prima di intraprendere qualsiasi azione, dovresti valutare ciò che otterrai da questo rispetto alle possibili ripercussioni. Sfortunatamente, non tutti possono accettare critiche professionali. Quindi pensa attentamente perché potresti dipendere da questo professore in futuro (un'altra classe, comitato di tesi, ecc.).
@Neo Non ho idea di cosa succederà neanche. Non ho mai avuto un professore che licenziò una lezione in questo modo. Questa è l'unica classe in cui insegna e non sono in un programma di tesi.
Dovresti dividere la domanda del tempo di lezione dalla domanda di valutazione perché le risposte non sono correlate.
Vorrei che non includessi il nome dell'università. Poiché probabilmente ci sono pochi corsi di laurea nel settore offerti in estate, il docente in questione potrebbe essere facilmente identificato. Si prega di considerare la modifica.
_La documentazione non dovrebbe prevalere su tutto? _ - In una classe di programmazione web?
** Modificato per rimuovere le informazioni di identificazione **. Indipendentemente dai loro meriti, StackExchange non è il luogo in cui dovresti esprimere lamentele su istruttori specifici.
@JeffE ha capito. In una precedente domanda su SE, solo dopo aver identificato in modo specifico l'istituto e il programma accademico, ho ricevuto risposte davvero utili. Da qui l'inclusione di tali informazioni in questa domanda.
"Dovremmo essere valutati solo in base a ciò che dice la documentazione, ed esattamente a ciò che dice" - è questa la tua opinione che stai chiedendo se è condivisa o meno, o è questo che dicono le regole generali della tua università? Avrei pensato che se fossi davvero informato, espresso come regola della classe, che i compiti devono avere la proprietà X, ciò significa che i compiti potrebbero essere classificati in parte su X, indipendentemente dal fatto che ogni compito ricapitoli o meno il requisito. Se il giorno 1 dice "tutte le assegnazioni devono essere eseguite in Java", ma le assegnazioni 2-4 non lo ripetono, C ++ dovrebbe essere OK?
** Cosa pensavano gli altri studenti e come li ha influenzati? ** Hanno semplicemente alzato le spalle e hanno aggirato questo ragazzo come meglio potevano, o sosterranno il tuo reclamo? Riguardo ai criteri di valutazione non dichiarati, condividono le tue critiche o sei l'unica persona che si lamenta? Ha discusso o alluso alla valutazione in classe, dopo i compiti? ecc. Sono d'accordo che suona come un docente irragionevole, ma in una posizione di alto livello. ** Che voto hai preso e cosa pensi che avresti dovuto ottenere? ** È questa la differenza tra D e C o B e A?
Tutto il materiale era coperto? Sono andato a molte lezioni che dicevano "Abbiamo bloccato 2 ore, ma in realtà c'è solo un'ora di materiale, il resto sono solo domande e battute casuali" - molto più comune nei corsi di livello superiore.
Proprio come un buon stile di scrittura conta quando ti è stato assegnato il compito di scrivere saggi, non sorprende che un buon stile di codifica conti quando scrivi programmi. Presumibilmente stanno cercando di convincerti a scrivere risposte di qualità a questi incarichi piuttosto che chiederti semplicemente di adempiere un contratto alla lettera. Sì, sarebbe stato meglio se lo menzionassero esplicitamente. Hai un'idea di quale sarebbe una risoluzione equa?
@corsiKa No, ci sono argomenti nel programma che non sono finiti per essere trattati.
@Mark Plotnick Cerco che i punti detratti per mancanza di "bellezza" visiva vengano ripristinati.
@smci Ci sono molti altri studenti disposti a presentare un reclamo. L'esame finale è domani, quindi non so l'impatto sul voto finale.
Una cosa che posso dire, indipendentemente dal fatto che sia giusto o sbagliato, è che nel mondo del lavoro si viene sempre giudicati in base a requisiti non scritti (o almeno non pubblici). Soprattutto nel software, puoi dedicare mesi a un progetto e consegnare un'applicazione perfetta per le specifiche e farla rifiutare perché "sappiamo che non era nelle specifiche, ma è fondamentale per il nostro utilizzo dello strumento". Non sto dicendo che sia una scusa, ma è qualcosa che devi imparare ad affrontare e accettare nel corso della tua carriera.
@SteveJessop il primo. Dubito che l'università abbia una politica che vada a quel livello di dettaglio.
@tony_tiger: Almeno per quanto riguarda i compiti a casa, sai: questo ha portato te (e altre persone) da A a B, o da B a D? Inoltre, era questo il primo anno in cui venivano usati questi criteri, o era noto in modo aneddotico sulla vite dagli studenti degli anni precedenti?
Due risposte:
Pete L. Clark
2015-07-26 21:44:26 UTC
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Penso che possiamo essere tutti d'accordo sul fatto che perdere più del 25% delle lezioni è inaccettabile (e la scusa che l'istruttore ha altri impegni accademici non è a dir poco convincente: se cancellassi la lezione ogni volta che avevo altri impegni accademici incombenti , Annullerei la lezione molto più del 27% delle volte). Questa è una delle lamentele più serie che posso pensare di portare contro un istruttore: letteralmente, non hai ottenuto quello per cui hai pagato e quello che l'università si è impegnata a fornire.

Alcuni suggerimenti:

1) La tua seconda lamentela è molto meno grave della prima che ti suggerisco di ingoiarla completamente per il momento e possibilmente riprendilo più tardi se è ancora rilevante dopo che hai finito di perseguire il tuo primo reclamo Rispetto al secondo compito l'istruttore può dire "Ho accennato all'estetica all'inizio della lezione e l'ho persino inserito esplicitamente nel primo problema impostato. Se a quel punto uno studente non capisce che le considerazioni estetiche sono importanti nella programmazione web dare loro un voto inferiore sui compiti è il modo migliore per portare a casa il punto ". E penso che l'istruttore possa avere ragione ... ma comunque, questo è tutto abbastanza discutibile rispetto alle lezioni perse, che in realtà non lo è.

2) Il tuo primo reclamo dovrebbe essere preso sul serio da tutti coloro che lo ascoltano. Penso che sia estremamente probabile che sentirai "Esamineremo la questione e assicureremo che non accada in futuro". Ma una simile risposta sarebbe soddisfacente per te? Penso che probabilmente non dovrebbe essere. Quindi dovresti pensare a suggerimenti specifici e ragionevoli per ciò che può essere fatto. Potresti chiedere un rimborso parziale? Sì, è ragionevole chiedere. Sarebbe anche ragionevole chiedere di essere ritirato dal corso (senza alcuna penalità o stigma) e ottenere tutti i soldi indietro . Potrei anche chiedere di essere ritirato senza penalità dal corso in corso e di iscrivermi gratuitamente al semestre successivo (o durante l'estate successiva). Quale di questi due chiedere dipende dal tuo programma, dal tuo livello di interesse e impegno per il materiale, e anche se la stessa persona insegnerà il corso la prossima volta. Nota anche che queste risoluzioni rendono discutibile il problema della valutazione nei tuoi compiti.

Mi dispiace che ti sia successo. Buona fortuna.

Come insegnante educato accademicamente nell'Europa centrale, trovo interessante vedere che tu come professore esperto trovi il primo problema eclatante. Qui nell'area di lingua tedesca, dove le università sono tipicamente libere da lezioni, posso tranquillamente affermare che in molti casi gli insegnanti non * sanno * né si preoccupano di quante ore dovrebbe essere un corso. Onestamente, i corsi che sono più del 27% più brevi nell'orario di insegnamento effettivo rispetto a quello che dice sulla lattina è * estremamente * usuale in entrambi, Austria e Svizzera (probabilmente anche in Germania, ma non posso dirlo con certezza).
Se vuoi sapere come funziona, fondamentalmente, c'è una sorta di comprensione formale o informale di ciò che dovrebbe essere insegnato in un corso, e quindi l'insegnante decide in modo praticamente indipendente l'orario di lezione che si adatta a questo obiettivo. Sì, certo ci sono regole formali, ma sono così vagamente correlate con la realtà che puoi passare anni in un'università senza nemmeno conoscere le regole formali.
@xLeitix, Se hai programmato di insegnare 20 volte - in lezioni 2x2 - durante questo autunno, stai dicendo che è normale annullare 5 di queste lezioni? Senza alcuna forma di sostituzione? Ho studiato in Danimarca - che è anche gratuito - e direi che questo provocherebbe una protesta da parte degli studenti.
@xLeitix posso confermare per alcuni professori in Repubblica Ceca (ma non è la norma). Ma l'unico professore ordinario che conosco abbastanza bene dalla Germania non è autorizzato ad andare da nessun'altra parte quando insegna. Era a capo di un progetto internazionale e in alcuni momenti non c'era alcuna possibilità di averlo per un incontro.
@xLeitix Apparentemente (ma non sorprendentemente) questo sembra valere solo nelle scuole pubbliche e gratuite.Nelle università private austriache, gli studenti chiedono (e ottengono) regolarmente sostituzioni per le lezioni perse.(E come studente in un'università pubblica, sono sempre stato felice se ci fosse un corso in meno che dovevo frequentare.)
StrongBad
2015-07-26 20:06:28 UTC
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Mi concentrerò solo sulla questione della lezione. Non c'è dubbio che perdere più di un quarto del tempo di lezione programmato sia inappropriato.

L'efficacia del lamentarsi dipende da chi sta insegnando. Un reclamo come questo potrebbe causare la mancata assunzione di un aggiunto. Per la pista di ruolo e la facoltà di ruolo, il capo del depaetment potrebbe dire qualcosa di sfuggita. Per un capo dipartimento, è probabile che non accada nulla. Reclami come questo non valgono il tempo di un preside.

Per quanto riguarda il rimborso, è più probabile che l'università ti consenta di partecipare gratuitamente la prossima volta che il corso viene tenuto.

"Reclami come questo non valgono il tempo di un Dean." Non ne sono completamente sicuro. Abbiamo appena superato un ciclo di accreditamento e qualcosa che è stato sottolineato alla facoltà era "Assicurati che tutte le classi si incontrino per tutto il tempo previsto". Apparentemente questo era qualcosa a cui gli accreditatori stavano prestando particolare attenzione. (Presumo perché è più facile controllare rispetto a questioni più soggettive sulla qualità dell'insegnamento.) Penso che un preside sarà probabilmente * molto * attento a tutto ciò che influisce sull'accreditamento.
Ma sono d'accordo che anche così, il risultato più probabile sarebbe "il professore ha detto di stare più attento in futuro" - non necessariamente una grande consolazione per lo studente.
Penso che l'accreditamento ingegneristico possa essere ancora più complicato riguardo alle ore di contatto rispetto all'accreditamento generale, ma questo potrebbe non essere applicabile allo sviluppo web nello stesso modo in cui potrebbe applicarsi a rami di ingegneria più formali o ben consolidati.
È improbabile che i problemi con una classe a livello universitario abbiano alcun effetto sull'accreditamento, perché [solo i programmi universitari in informatica sono accreditati negli Stati Uniti.] (Http://www.abet.org/accreditation/new-to-accreditation / cosa-programmi-fa-abet-accredit / # cac)


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