Ho ricevuto una serie di email da uno studente. All'inizio, ho pensato che fosse troppo educata. Ma ora le cose mi mettono molto a disagio. Ad esempio, ad ogni email mi ringrazia per aver dato i suoi buoni voti; le ha dato motivazione, incoraggiamento ecc. (questo mi mette molto a disagio poiché potrebbe implicare che le sto dando un trattamento preferenziale) e io sono il miglior assistente tecnico che abbia mai visto. Le sue e-mail hanno un tono che può essere interpretato come eccessivamente educato o molto sottilmente civettuolo, ad es. utilizzando emoticon, firmando e-mail solo con "Tuo", "buona notte", "bella giornata".
Sono disposto a concedere allo studente il beneficio del dubbio. L'inglese potrebbe non essere la sua prima lingua, quindi potrebbe non sapere che alcune frasi nelle e-mail sono appropriate solo con quelle chiuse. Voglio dirle che dovrebbe evitare queste frasi nelle e-mail formali non così direttamente. Come posso comunicarlo allo studente?