Domanda:
Fare uno storno di addebito sulle lezioni danneggerà le mie possibilità di entrare nella stessa università per la scuola di specializzazione?
user106510
2020-01-06 10:54:24 UTC
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Sto frequentando un corso di fisica indipendente presso la mia università locale. Attualmente sto anche studiando per il GRE e spero di iniziare la scuola di specializzazione qui in un dipartimento completamente diverso nell'autunno del 2021. C'è un professore che mi piace molto e con cui ho una buona connessione qui, quindi sono abbastanza impostato su questa università .

L'insegnante ha annullato il corso dopo una lezione a causa della scarsa iscrizione e l'università afferma che da quando è iniziato, è troppo tardi per un rimborso della quota di $ 650. Ho chiamato e ho cercato di ottenere un rimborso, ma il loro reparto risorse umane / registrazione non si è mosso.

Ho pagato con carta di credito e sto valutando la possibilità di effettuare uno storno di addebito. Questo danneggerebbe le mie possibilità di accedere alla scuola superiore più tardi e dovrei semplicemente lasciarmi derubare?

Sei negli Stati Uniti?Se l'istruttore ha annullato, è totalmente diverso dal tuo abbandono.Hai parlato con il presidente del dipartimento o il preside?Potrebbero essere in grado di chiedere un rimborso.Se non lo faranno scriverei una lettera spiegando cosa è successo e la spedirei a qualcuno nell'amministrazione superiore.
Sembra il tipo di problema che può essere risolto semplicemente parlando gentilmente con le persone e portando le prove non richieste (prova che il corso è stato annullato, prova che hai pagato per questo e così via).Non lasciarti derubare, ma mantieni una mente molto fredda nel processo.Inoltre, non è necessario avere una prova legale, un video fatto da te e dall'istruttore che spiega che il corso è stato annullato non è così difficile da fare ed è una prova molto forte per il tuo scopo.
Era questo l'unico corso a cui ti sei iscritto?La quota di $ 850 è solo per le lezioni o include altre tasse come servizio sanitario / assicurazione, tasse di attività, ecc.?È un corso obbligatorio per la tua laurea?Hai intenzione di laurearti in questo semestre?
La mia lettura della tua domanda presuppone che tu sia uno studente non laureato e ti sia iscritto solo a questo corso (potresti esserti già laureato presso questo istituto con una laurea prima di immatricolarti a questo corso non laurea, ma questo non è realmente pertinente).Puoi chiarire se la mia ipotesi è corretta o no?Da alcuni degli altri commenti / risposte questo sembra non essere chiaro tra me e gli altri.
Se salire a gran voce la scala degli amministratori fino al decano degli studenti non funziona, ti incoraggio a prendere in considerazione piccoli reclami invece di uno storno di addebito.C'è una buona possibilità che la società della carta di credito si schieri con la scuola (poiché fornirà la prova che ti sei iscritto e che la classe ha iniziato, vincendo la controversia);molto probabilmente un giudice per le controversie di modesta entità si schiererà rapidamente dalla tua parte.
Sono d'accordo con ceejayoz.Inoltre, hai due anni per depositare presso il tribunale per le controversie di modesta entità.Con un chargeback, non hai molto tempo per agire.E con un addebito, potrebbero ancora vendicarsi contro di te.Con una sentenza del tribunale, non saranno in grado di farlo.
@Mefitico un video?Cosa intendi?Perché dovresti fare un video invece di chiedere all'istruttore di scrivere una lettera?Cosa faresti con il video?Se fossi l'amministratore e fossi costretto a guardare un video per qualcosa che avrei potuto leggere facilmente, sarei piuttosto seccato.
@terdon: punto giusto.Per prima cosa presumo che il solito parlare non abbia funzionato per OP.La situazione che voglio evitare: OP si rivolge a uno staff amministrativo affermando che "l'istruttore X ha annullato la lezione per mancanza di studenti".Il dipendente sa che questa è una giusta ragione, ma non sa se l'affermazione è vera, ma non dirà di essere sospettoso, né chiederà prove scritte, affermerà che "ha bisogno di controllarequalcosa ", e la richiesta OP viene ignorata perché questo lavoratore non sa nemmeno chi è l'istruttore X e come contattarlo, che non ha nemmeno inviato un promemoria avvertendo lo staff in anticipo.
@terdon: Cosa sto suggerendo: vai dall'istruttore con il tuo telefono, chiedi se puoi prendere le sue informazioni di contatto (potrebbe essere a disagio nel dare il suo telefono personale, ma un'e-mail dovrebbe andare bene).Invece di dire allo staff amministrativo di chiamarlo o inviargli un'e-mail, OP può chiedere all'istruttore: "posso accendere la fotocamera del telefono e spieghiamo insieme che la lezione è stata annullata?", Quindi niente "seduta", nessuna produzione, non più di un messaggio whatsapp.Il fatto è che questo autentica sia l'istruttore che la circostanza.Potrebbe sembrare inutile, ma il problema di OP avrebbe dovuto essere risolto a questo punto
@Mefitico sì, è quello che pensavo volessi dire.Come istruttore, lo troverei incredibilmente invadente (non a tutti piace essere nei video) e come persona delle risorse umane lo troverei molto fastidioso e più lavoro di quanto io sia disposto a fare.Tutto ciò di cui hai bisogno è una dichiarazione firmata dall'istruttore.Un video rende tutto più difficile a mio avviso.
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Il dipartimento che elabora lo storno di addebito non ha alcuna influenza sulle ammissioni.Ho ottenuto un contratto in una banca mentre stavo facendo loro causa.Anche con successo.
@ceejayoz La tariffa era per un corso, non per una singola classe.Non puoi combattere uno storno di addebito sulla base di "Beh, ho fatto * parte * di quello che avevo detto che avrei fatto".Nel peggiore dei casi, saranno in grado di spostarlo in uno storno di addebito parziale, ma è improbabile.
Cinque risposte:
Anonymous Physicist
2020-01-06 12:02:05 UTC
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Questo danneggerebbe le mie possibilità di accedere alla scuola superiore più tardi?

Le pratiche variano, ma probabilmente no.

mi hai ferito in seguito?

Molto probabile. Probabilmente non sarai in grado di completare una laurea se l'università pensa che devi dei soldi.

Dovrei semplicemente lasciarmi derubare?

No, dovresti insistere per un rimborso. Chiedi all'istruttore e al suo dipartimento di aiutarti a ottenere un rimborso. Chiedi di nuovo al dipartimento di registrazione. Chiedi di parlare con il capo di quel dipartimento.

Le risorse umane sono probabilmente il dipartimento sbagliato da contattare.

In effetti, probabilmente non sarai in grado di ** iniziare ** una laurea se l'università pensa che devi dei soldi.Potresti comunque essere ammesso, ma probabilmente non ti permetteranno di iscriverti a nessun corso finché il tuo debito non sarà cancellato.
OP può registrarsi ma non otterrà una laurea che verrà trattenuta.Consigliamo vivamente di rendere tutto formale piuttosto che operativo tramite chargeback.
Oh si.Quando stavo per laurearmi, mi è stato detto che dovevo ancora dei soldi (di cui non ero a conoscenza) e che avrei dovuto pagarli prima di poter conseguire la laurea.L'importo in sospeso: 25 pence (circa 33 centesimi di dollaro USA).
Sì, la registrazione e / o l'ufficio dell'economo sarebbero i luoghi da contattare, non le risorse umane.
@NateEldredge Se l'università "pensa che tu debba dei soldi" dopo aver subito uno storno di addebito, avrebbe un forte bisogno di rieducazione.Non è nemmeno una contabilità adeguata, figuriamoci legge.
@user207421: In che modo?Uno storno di addebito annulla semplicemente il pagamento che hai effettuato.Non cancella il debito sottostante e, se fosse valido, potresti comunque esserlo.L'università può fare causa per farla rispettare e può certamente rifiutarti qualsiasi ulteriore servizio finché non viene pagato.Se un tribunale afferma che il debito non è valido, questa è un'altra storia, ma la società della carta di credito non è un tribunale.
@user207421 https: // www.google.com / search? Q = collections + after + chargeback
academic
2020-01-06 22:58:15 UTC
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L'HR non è tuo amico. Consiglio di parlare con una o tutte le seguenti persone:

  • L'istruttore che ha annullato il corso

  • Il presidente del dipartimento / capo dell'istruttore che ha annullato la lezione (dopo aver provato prima l'istruttore)

  • Il difensore civico universitario

  • Il decano di Studenti

Dovresti anche capire cosa significa, dal punto di vista dell'università, "il docente ha annullato la lezione". La classe compare nell'elenco dei corsi attualmente in corso dell'università? Se no, parla con il dipartimento di registrazione o con gli amministratori universitari generali. Se sì, è più probabile che sia utile parlare con l'istruttore o il suo capo immediato.

Il difensore civico (se esiste una tale posizione nella tua università) può essere una risorsa meravigliosa. Non interverranno direttamente, ma daranno consigli generali e spiegheranno come funziona la burocrazia dell'università.

Le burocrazie universitarie possono essere esasperanti. In bocca al lupo!

Spesso ho bisogno di ricordare a me stesso questa frase: * "Le risorse umane non sono tuoi amici" * possono sembrare amichevoli e comportarsi in modo amichevole, ma non sono tuoi amici.Potresti avere amici nelle risorse umane, ma l'ufficio risorse umane stesso non è mai un amico né amichevole.Anche i più disponibili cercano prima di tutto l'azienda.+1
Le risorse umane sono il dipartimento sbagliato con cui parlare per uno studente, ma mi dispiace, devo sottovalutare questa ripetizione del * mito tossico * secondo cui "le risorse umane non sono tue amiche".Il fatto che le risorse umane siano tuoi amici è una funzione della tossicità sul posto di lavoro.Le risorse umane * possono * essere tuoi amici, e in una compagnia ragionevole * lo sono *.Non licenziarli senza motivo.
@KonradRudolph Aiutano mai persone di basso rango ad affrontare un grave reclamo con la loro azienda o università?Pensavo che la risposta fosse no, ma potrebbe essere che sono male informato.
non è affatto un "mito tossico", è completamente ridicolo da dire.Le risorse umane non sono a beneficio del dipendente, o in questo caso dello studente.Esistono per proteggere l'azienda.
@academic Nella misura in cui ciò è in loro potere e responsabilità, sì, assolutamente.In tutti i luoghi di lavoro che ho avuto finora, le risorse umane sono state utili e proattive e, in due casi in particolare, mi hanno aiutato personalmente (in un caso un gruppo di persone) a far valere il mio interesse contro quello del mio datore di lavoro.L'affermazione secondo cui il compito delle risorse umane è proteggere i datori di lavoro contro * dipendenti * non è vera in generale ed è indicativa di personale malizioso o incompetente, non una legge naturale.
@academic beh, ad essere onesti, sicuramente possono essere di aiuto.Ma solo perché occasionalmente agiscono a beneficio della persona di basso rango non li rende un alleato.L'analogia sarebbe l'arbitrato obbligatorio.Solo perché gli arbitri non si schierano sempre con la società non significa che non ci siano pregiudizi in quella direzione.
@eps “L'HR non è a beneficio del dipendente […].Esistono per proteggere l'azienda. "- Questo è vero solo nei luoghi di lavoro tossici (più o meno per definizione, perché è intrinsecamente contraddittorio).Le aziende sane definiscono il ruolo delle risorse umane in modo completamente diverso, ovvero * aiutare * i dipendenti a navigare negli angoli burocratici del loro lavoro.
Il compito di @KonradRudolf HR è proteggere l'azienda, in generale.A volte questo significa proteggere l'azienda dai propri dipendenti, a volte significa proteggerli dalla propria incompetenza aiutando i dipendenti che potrebbero citare in giudizio l'azienda.
Ad ogni modo, siamo tutti d'accordo sul fatto che dire * HR non è tuo amico * è un po 'sensazionalista e non trasmette davvero alcun messaggio specifico o perseguibile?Probabilmente è più utile affermare semplicemente qual è (o non è) il ruolo delle risorse umane.
@dwizum Non credo - L'aspetto sensazionalista è bilanciato dall'incredibile livello di fregatura che alcuni hanno raggiunto fidandosi delle risorse umane.La tua scommessa più sicura è cantare sempre "HR non è tuo amico" sottovoce.Se ti sbagli, non c'è assolutamente nulla di male, ma se è importante, quel semplice canto potrebbe salvare la tua carriera.
@BillK Sono d'accordo che si dovrebbe essere cauti nel fidarsi delle risorse umane, ma si sbaglia a dire che non ci sono costi associati al non fidarsi di loro.Non fidarsi delle persone ha assolutamente un costo (significa che non puoi fare affidamento su ciò che dicono e devi controllarlo tu stesso).
Non credo sia nemmeno un problema di fiducia.Sembra che il problema sia che le persone cercano l'aiuto sbagliato dalle risorse umane.Vanno alle risorse umane come helpdesk generico.Poi si arrabbiano quando le Risorse Umane non rimuovono senza dubbio il loro ostacolo, o esplode loro in faccia perché le Risorse Umane hanno altre motivazioni (legittime).Spiegare cosa sono le risorse umane e per cosa non ci sono sembra meglio che ripetere senza cervello un mantra negativo.Se ti rivolgi alle risorse umane per cose appropriate, potresti trovarle molto amichevoli!Ma prima devi sapere quali cose sono appropriate.Dire a qualcuno che "le risorse umane non sono tue amiche" non lo fa.
@MartinBonnersupportsMonica ESATTAMENTE, non dovresti fare affidamento su ciò che dice le risorse umane e controllare tu stesso.Riepilogo perfetto, grazie!
@BillK Cantare "HR non è tuo amico" non è più o meno sensato che cantare "IT non è tuo amico", "Il bidello non è tuo amico", "La contabilità non è tuo amico" o "Il personale di segreteria non è tuo amico".- Per qualche bizzarro motivo, le risorse umane vengono specificamente chiamate in causa quando non è più o meno probabile che siano tuoi amici rispetto a qualsiasi altra parte di un'organizzazione.- Le risorse umane non sono più o meno amici dell'istruttore, del decano degli studenti o del capo dipartimento.Le risorse umane potrebbero non essere le persone migliori con cui parlare, ma questo non ha nulla a che fare con il fatto che siano tuoi amici o meno.
Dmitry Savostyanov
2020-01-07 04:30:01 UTC
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Chiedere uno storno di addebito alla tua banca può essere una soluzione tecnica al problema, ma non è una soluzione reale. Potresti riavere i tuoi soldi, ma se l'Università pensa che li devi ancora, manterrà i tuoi certificati fino a quando il debito non sarà saldato.

Considera l'idea di spostare la tua attenzione dal denaro alla vera fonte di disaccordo. In definitiva, è una questione di chi è responsabile dell'annullamento del corso. A prima vista, sembra ovvio che l'Università debba assumersi la responsabilità e rimborsare gli studenti, almeno da quello che posso leggere nella tua domanda. Ma non è ancora successo. È necessario comprendere meglio i regolamenti universitari pertinenti a questa situazione. Devi anche capire meglio perché la persona nel reparto risorse umane ritiene di non doverti rimborsare.

A chi puoi chiedere aiuto o consiglio? Il sindacato studentesco può aiutare? Il capo del dipartimento, forse? Esiste un regolatore esterno nel tuo paese, ad es. Office for Students nel Regno Unito?

Inoltre, le risorse umane sono la persona giusta a cui chiedere? Dovresti consultare la finanza degli studenti, forse? Hai una fattura / ricevuta per il denaro che hai pagato e su questo documento c'è l'indirizzo di qualcuno che puoi contattare per problemi?

La tua situazione mi sembra strana e spero che si risolverà facilmente come non appena trovi le persone giuste con cui parlare. Buona fortuna.

Se l'università pensa che tu debba loro dei soldi dopo uno storno di addebito, hanno bisogno di un'istruzione legale e contabile.Questo semplicemente non è corretto.
@user207421 È abbastanza corretto.Lo storno di addebito è solo la banca che rifiuta di facilitare il pagamento.Non fa nulla per cambiare lo stato del tuo obbligo legale di pagare l'università.La banca può anche decidere che il debito è legalmente valido al 100%, ma decide comunque di fare lo storno di addebito perché il pagamento viola alcune loro regole.Ciò non significa che non dovessi i soldi al commerciante.(Come potrebbe essere altrimenti? La banca o la società di pagamento decide se lo storno di addebito deve essere effettuato o meno. Solo un tribunale può stabilire che non sei obbligato a pagare.)
@DavidSchwartz Se effettuo un rimborso a un cliente, volontariamente o in altro modo, non posso tenerlo nei miei libri contabili come credito.Non riceverò mai i fondi e sarebbe una dichiarazione errata della posizione finanziaria dell'azienda portarli come un bene.Devo scrivere un diario per bilanciare i libri.
@user207421 Non sai che non riceverai mai i fondi finché non proverai a raccoglierli.Puoi presentare una causa.Puoi inserire l'account per le raccolte.Il fatto che la banca non intermedia il pagamento dei fondi non significa che l'importo non sia dovuto o che il cliente non pagherà.Né la banca né la società di pagamento possono prendere questa decisione.
Esempio classico @user207421: qualcuno compra qualcosa da te.Addebiti sulla sua carta di credito perché hai un'autorizzazione in archivio.Il cliente presenta uno storno di addebito sostenendo che l'autorizzazione è scaduta.Controlla, hanno ragione, l'autorizzazione è scaduta.Ti devono ancora i soldi, giusto?Non ottengono la cosa gratuitamente, vero?(Potrebbero anche avere un'autorizzazione per un'altra carta che è in corso e in archivio che puoi fatturare immediatamente.)
Ancora piuttosto ridicolo che l'università affermi che devi il conto completo del corso dopo aver ricevuto solo 1 lezione, quindi il corso è stato annullato ... un semestre secondo una stima approssimativa è di 26 settimane - il che rende i 650 solo $ 25 a settimana .. lascia che deducano 1 settimanavale .. ma 625 è da ripagare ai miei occhi.Solo che le risorse umane non sono davvero il posto giusto per combattere per la tua richiesta come già accennato
@user207421 OP effettuare un chargeback non è neanche lontanamente la stessa cosa dell'università che dà un rimborso.
Z4-tier
2020-01-07 03:25:30 UTC
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Quando ero uno studente universitario ho avuto qualche problema simile. Nella mia scuola c'era uno speciale ufficio di difesa degli studenti chiamato "Student Conflict Resolution Center" che era in grado di fare ... beh, esattamente quello che dice il nome. Avevano il compito di aiutare gli studenti a superare questo tipo di mal di testa burocratico (tra molte altre cose). Ho spiegato loro il problema, l'hanno ascoltato e capito, e poi l'hanno risolto in pochi giorni. È come un grande peso dalle mie spalle.

Potresti voler vedere se hai una risorsa simile nella tua scuola. Se lo fai, mettiti sicuramente in contatto con loro.

Ciò potrebbe essere gestito tramite un ufficio del difensore civico / difensore civico in alcune università, che spesso svolge una funzione simile (con un mandato più ampio dei soli conflitti studenteschi).
Questo ufficio sarebbe altrimenti chiamato l'ufficio del difensore civico in molte scuole e fa parte di quell'ufficio presso la mia alma mater.Penso che l'SCRC sia stato formato con il mandato di sostenere specificamente gli studenti.
Swiss Frank
2020-01-07 13:32:22 UTC
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Credo che il termine corretto per indicare in una classe un numero sufficiente di studenti per cui valga la pena insegnare sia "fare". Se la classe ufficialmente non ha avuto successo, dovresti ottenere un rimborso ovviamente: la scuola ha deciso che il corso non esiste nemmeno e difficilmente può farti pagare. In questo caso, la scuola non consentirebbe al professore di presentare un voto, quindi è fuori dal loro controllo. Il professore potrebbe decidere di insegnarti comunque ma non potrebbe fornire un voto perché la classe semplicemente non esiste.

Se il corso lo fosse fanno ma il tuo prof si rifiuta letteralmente di fare il loro lavoro (questo accade grazie alla cattedra), allora hai una posizione difficile: anche quando i professori di ruolo si rifiutano di tenere le lezioni o gli orari d'ufficio o falliscono ingiustamente tutti i loro studenti (ci sono stati casi di questo) può essere contrattualmente quasi impossibile da porre rimedio alla scuola. Dal punto di vista della scuola c'è una classe e il tuo professore alla fine inserirà un voto per essa, oppure no (cosa che accade anche). Alla fine avrai ore di credito per quella scuola, anche se la classe non si incontra. Il prof potrebbe essere penalizzato, ma dal momento che otterresti ore di credito la scuola potrebbe non voler rimborsare. In questo caso cosa puoi fare?

Se vuoi insegnare , allora sei sfortunato. Il prof dice che non insegnerà. (Anche se idea: se lo stesso corso viene offerto in un momento diverso forse potresti semplicemente cambiare sezione? Non dovresti, ma solo un'idea. Forse il secondo professore non può valutare i tuoi compiti, che è un PITA per loro , ma ti consente di ascoltare almeno le lezioni, il che non dovrebbe farle uscire.)

Se vuoi la conoscenza della classe e non hai bisogno della parte di insegnamento settimanale effettiva, forse potresti studiare da solo e il prof ti somministrerebbe esami di reciproco vantaggio? Questo dovrebbe essere uno sforzo minimo per il prof e potrebbero essere disponibili. Se hai anche bisogno di un po 'di tutela, forse questo potrebbe essere disponibile negli orari di ufficio?

Se vuoi il credito della classe e non ti interessa la conoscenza, potresti essere in grado di ottenere semplicemente un'auto-A o passare dal professore solo un impegno verbale a studiare il testo.

La permanenza in carica significa che i professori non possono essere licenziati per aver esercitato le libertà accademiche, ad es.insegnare corsi o fare ricerche che per qualche motivo non "piacciono" all'Università.La permanenza in carica non offre alcuna protezione se i professionisti non stanno facendo il loro lavoro.I professori che si rifiutano di frequentare il corso possono essere licenziati per non aver adempiuto ai loro doveri accademici.
"La permanenza in carica non offre alcuna protezione se i professori non stanno facendo il loro lavoro".@DmitrySavostyanov se cerchi questa cronaca dell'istruzione superiore troverai molti casi in cui il mandato fa esattamente questo.La ragione teorica di questo è, presumo, per impedire a un'istituzione di trionfare su una ragione di prestazione lavorativa per licenziare un professore che in realtà vogliono licenziare perché stanno inventando nuove idee che minacciano i poteri della società."Non possiamo licenziare Copernico per la sua pericolosa teoria eliocentrica, ma era in ritardo di un minuto all'orario di ufficio, quindi lo licenzieremo per questo."
Sono d'accordo in linea di principio, ma c'è una grande differenza tra essere in ritardo di un minuto rispetto all'orario di ufficio e abbandonare completamente il corso dopo il primo paio di lezioni.


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Questa domanda e risposta è stata tradotta automaticamente dalla lingua inglese. Il contenuto originale è disponibile su stackexchange, che ringraziamo per la licenza cc by-sa 4.0 con cui è distribuito.
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