Ricevo molte più email di quante riesca a rispondere, ma occasionalmente rispondo a email casuali di persone che non conosco riguardo ai documenti che ho scritto. I fattori principali che mi hanno portato a rispondere sono: (1) Vedo che la persona è sinceramente interessata e si è sforzata di capire. (2) La persona ha una domanda molto concreta a cui posso facilmente scrivere la risposta. (3) Non sono troppo a corto di tempo da altri obblighi.
Nel tuo caso non posso dire che tipo di email hai scritto. Ma se dice approssimativamente "Caro X, sono interessato al tuo articolo ma non capisco la tua metodologia di raccolta dati. Potresti spiegarlo in modo più dettagliato? Cordiali saluti, Y." allora lo ignorerei di sicuro. Perché? Fondamentalmente la persona ha scritto un'e-mail con il minimo sforzo, quindi presumo che probabilmente leggerà anche il documento con il minimo sforzo. E quello che vogliono da me è completamente irragionevole: vogliono che scriva una sezione di metodi espansa solo per loro.
D'altra parte, se l'email mostrasse una comprensione più profonda dell'argomento, e spiegare chiaramente la loro confusione e porre una domanda specifica che posso facilmente chiarire, quindi sono felice di farlo, anche se ci vogliono un paio di paragrafi di spiegazione. Tuttavia, tali messaggi di posta elettronica sono rari.
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