Mi dispiace sentirlo e calmati. Penso che l'approccio suggerito sia distruttivo e servirà solo a evidenziare la proprietà di essere eccessivamente sensibili, difensivi e irritabili.

Innanzitutto, questa è una piccola lamentela probabilmente causata da problemi di comunicazione. Non sono accuse gravi come aggressione o molestie sessuali. Si verificano problemi di comunicazione anche se non siamo intenzionati a farlo, ed è un processo a doppio senso. Anche se stai comunicando bene al 100%, l'altro potrebbe ancora fraintendere. Se stai sostenendo il tuo miglior comportamento amichevole che hai affermato di essere amato dagli altri studenti, allora stai facendo qualcosa che è giusto per la maggior parte degli studenti tranne uno. Lo sforzo che dovresti fare per dimostrare che sei innocente e il risultato dell'annullamento di quell'accusa non mi sembrano equilibrati.

Secondo, non preoccuparti troppo di come gli altri docenti vederti su questo problema. Innanzitutto, l'hai scoperto perché è stato segnalato. Ma come fai a sapere se la stessa voce non è stata diffusa a tutti in modo informale? Un adulto ragionevole e istruito (come, spero, i tuoi colleghi) di solito non si limita a credere o addirittura a diffondere affermazioni non supportate. Gli studenti ragionevoli non saltano la lezione solo perché hanno sentito che prendi in giro le persone. Invece, guarderebbero i rapporti di valutazione disponibili pubblicamente e saprebbero che sei un insegnante decente.

Terzo, rileggi la tua stessa domanda. Il capo del dipartimento non ha affermato che il reclamo proviene da uno studente più debole e non hai nemmeno la prova che i mittenti di posta elettronica maleducati avessero alcuna motivazione per contaminare la tua reputazione, eppure gli stereotipi, estrapolazioni e affermazioni non supportate nel tuo post immenso. Questo non vuol dire che penso che tu sia un cattivo insegnante, voglio sottolineare che potresti non essere così obiettivo e proprio come potresti voler credere. E i successi passati nell'insegnamento potrebbero davvero aver influenzato il modo in cui vedi il tuo sé che insegna.

In quarto luogo, i buoni record implicano che è meno probabile che si sia commesso un illecito. I buoni registri non garantiscono l'assenza di illeciti. Accumulare tutti questi record positivi serve solo a dimostrare che non è probabile che tu prenda in giro le persone, ma chiunque può anche chiedere "e allora?" e rimarrai senza parole. E se pensano che sei diventato troppo sicuro di te e pieno di te stesso? E se ce ne fossero altri e se?

Ho insegnato solo per 10 anni quindi non posso dire di essere molto esperto, ma una cosa che imparo è che solo per distribuzione casuale alcuni studenti sono destinati a non gradire io, ma in fondo so di aver imparato le mie materie, mi appassiona insegnarle, mi sono posto obiettivi di insegnamento ragionevoli e mi assicuro di facilitare al meglio i miei studenti per arrivarci, sono aperto a nuovi metodi di insegnamento basati sull'evidenza e sperimentano, io urlare "Va bene classe, iniziamo!" felicemente in ogni classe. Sono felice. Una coppia "neutrale" o "in disaccordo" nella valutazione del mio corso? Un paio di lamentele sul fatto che sono condiscendente, fastidioso o che non pronuncio l'inglese al 100% giusto? Rifletterei su di loro e vedrei se posso migliorare, ma non li lascerò trascinare; ci sono troppe altre attività più importanti da svolgere.

Il mio approccio suggerito è di presentare il tuo record al presidente del tuo dipartimento ed esprimere la tua confusione su questo commento. Aumentarlo potrebbe attirare ancora più attenzione di quanto non lo sia ora. (Ma sono d'accordo sul fatto che alcune delle tue misure, come l'osservazione tra pari, saranno una buona attività di apprendimento tra i docenti.) Chiedi i suoi consigli su come affrontare valutazioni anormali o reclami come questo in futuro. Garantirei che qualsiasi insegnante esperto (incluso il capo del dipartimento, scommetto) dirà qualcosa del tipo "Ci siamo passati tutti". Se diventa molto negativo su questo reclamo e ignora tutti i tuoi record positivi passati, probabilmente dovresti valutare se questo ambiente ti permetterà di prosperare.

Comunque si scopre, spero che tu e il suddetto studente troverete presto pace e comprensione. Ricordati di rilassarti e buona fortuna.

Sono d'accordo sul fatto che tu stia reagendo in modo eccessivo e penso che una volta che lo shock svanisce e lo prendi un po 'più facilmente vedrai di persona cosa c'è che non va qui.

È decisamente non professionale per preparare la tua difesa prima ancora di sapere di cosa sei accusato. Solo perché hai un premio, e quasi tutti i tuoi studenti come te, non dimostra che sei infallibile e non prova che non hai fatto questa cosa di sbagliato di cui si è lamentato. Non sei accusato di avere sempre sbagliato o di essere un certo tipo di persona, sei accusato di un incidente . Se ti comporti come se il tuo buon carattere generale dimostrasse che sei innocente di un singolo incidente, allora ti presenteresti come arrogante, autorizzato e, francamente, incapace.

Quindi non accettare l'atteggiamento che "Non so cosa pensi che abbia fatto di sbagliato, ma non ho mai fatto niente di sbagliato nella mia vita e posso dimostrarlo perché piaccio alla maggior parte delle persone". Non pensare: "Vorrei combattere questa accusa fino alla fine per dimostrare la mia innocenza" prima ancora di sapere se sei innocente o meno.

Ascolta invece la denuncia.

È possibile che l'incidente sia completamente inventato (nel qual caso forse puoi chiamare testimoni specifici che erano presenti nella stessa classe in cui si presume sia accaduto, piuttosto della testimonianza generale che sei un buon insegnante). È più probabile che sia successo qualcosa che a quel tempo pensavi andasse bene (forse pensi ancora che vada bene) ma allo studente non è piaciuto. In tal caso puoi probabilmente scusarti, imparare la lezione che non piace a tutti e andare avanti. Se uno studente si sente deriso o sminuito, è probabile che ciò che deve sapere è che lo rispetti e che fargli sentire il contrario è stato un errore. Questa è la cosa professionale da fare, ma sfortunatamente non puoi iniziare a farlo finché non conosci i dettagli e non conosci ancora i dettagli.

Ad esempio, se il tuo stile amichevole e accessibile include una certa quantità di scherzi, devi essere preparato alla possibilità che non a tutti piaccia essere scherzato, ed è possibile che tu abbia preso in giro qualcosa che hanno fatto o detto. Andrebbe bene se pensassero che fosse divertente, non così tanto se non lo facessero, il che è fuori dal tuo controllo. E solo perché qualcuno ride in quel momento non significa che gli sia piaciuto davvero: le persone cercano di coprire l'imbarazzo o il disagio. Quindi avere un feedback separato al di fuori della classe è utile per te, per imparare cose che altrimenti non potresti, è solo un peccato che si presenti sotto forma di reclamo.

Se presumi di aver fatto qualcosa piccola cosa sbagliata, sarai piacevolmente sorpreso se non l'hai fatto, o se l'hai fatto ma puoi fare ammenda. Se presumi che una persona con buone valutazioni di insegnamento non possa aver fatto qualcosa di sbagliato, allora avrai un brutto shock perché gli altri non sono d'accordo.

Cerca molto di non farlo formate nella vostra mente un'immagine del vostro accusatore o di ciò di cui siete accusati, perché se seguite dei preconcetti, li proietterete naturalmente sulla situazione reale. Pensi che probabilmente sia uno studente con rancore? Bene, allora quando scopri l'incidente vedrai un rancore invece di vedere un reclamo autentico. Pensi che probabilmente fosse uno studente più debole? Quindi vedrai un idiota e respingerai le sue opinioni. La cosa professionale è controllare questo impulso.

In effetti, la tua responsabilità professionale da qui all'incontro con il presidente è di non fare niente e non pensare niente. È davvero difficile, ma è così.

ancora più doloroso è che i miei colleghi potrebbero iniziare a vedermi come una persona crudele che prende in giro gli studenti più deboli.

Sarebbe un male, ma è improbabile che un singolo incidente minore, gestito in modo confidenziale e risolto con soddisfazione di chiunque sia in carica, ti procuri quella reputazione. Ancora una volta, non si tratta di che tipo di persona sei, si tratta di un incidente. Ed è comunque meglio che loro ti vedano come una persona crudele che prende in giro i deboli, rifiuta di accettare anche la possibilità di sbagliare e tiene pronta un'argomentazione difensiva esauriente in un attimo.

Non lasciare che la tua (naturale, comprensibile) preoccupazione per l'accusa, ti trasformi in una persona ancora peggiore di quella di cui temi che potresti essere accusato.

Versione breve:

1. Cerca di mantenere la calma. Questo non è un incidente grave fino a quando il tuo capo non dice che lo è.
2. Preparati aspettandoti di aver fatto qualcosa di sbagliato (relativamente) piccolo.
3. Non indovinare cosa il reclamo riguarda la persona che lo ha presentato.
4. Vai alla riunione, scopri cosa c'è che non va.
5. Fai tutto il possibile per risolvere il problema una volta scoperto.

Dalle esperienze passate (con l'inganno) so che gli studenti vincono quasi sempre ... [dovremmo richiedere] agli studenti di dimostrare che il professore ha effettivamente agito in modo problematico

Diffida delle conferme e dei pregiudizi di selezione e assicurati di ricordare in futuro che le tue esperienze passate ora includono questo caso, che è stato risolto in modo soddisfacente. Non è necessario che ci sia una causa contro di te prima ancora che ti venga chiesto il tuo resoconto di quello che è successo. Stai davvero dicendo che nei casi passati in cui hai sollevato preoccupazioni di imbroglio che alla fine non sono state dimostrate, che non ti sarebbe nemmeno dovuto essere permesso di sollevare la preoccupazione per ulteriori indagini finché non avessi raccolto una prova convincente? E questo è con te in una posizione di una certa autorità e con accesso al lavoro dello studente. Uno studente non è la persona giusta per dover indossare le scarpe da investigatore e raccogliere tutte le prove del caso: la tua sedia sì.

Nel tuo caso non c'erano prove di illecito e non sei stato punito. Non dovresti vederlo come un fallimento nell'applicare un "oltre ogni ragionevole dubbio" o un altro standard di prova. È un successo, il sistema ha funzionato. In generale, non dovrebbe esserci uno standard di prova per gli studenti per sollevare dubbi, perché se ci fosse, gli studenti non sarebbero in grado di ottenere aiuto per stabilire le prove quando hanno effettivamente subito un torto. In questa fase del procedimento è un sistema inquisitorio, non contraddittorio. Anche in un caso grave che si trasferisce in una sede del contraddittorio, lo studente non è il procuratore e non è responsabile della prova del caso.

Primo: qualunque cosa tu faccia, riceverai alcune lamentele, soprattutto se hai a che fare con una vasta popolazione di studenti. È semplicemente impossibile da evitare. La tua istituzione avrà probabilmente alcuni requisiti formali per trattare tali reclami e il tuo presidente è obbligato a seguirli.

La risposta pratica dipenderà dal presidente del dipartimento e dall'ambiente istituzionale. Si spera che la tua sedia sia qualcuno che soppesa i tuoi precedenti eccellenti risultati e ti dia il beneficio del dubbio (il reclamo dello studente ha l'onere della prova per qualsiasi azione). Questa è stata la mia esperienza, ma ho sentito da persone in altre situazioni in cui potrebbe essere vero il contrario (ad esempio, istituzioni in cui non c'è un presidente di dipartimento, o forse un decano o un preposto di particolare persuasione). Probabilmente il faccia a faccia con la sedia lo chiarirà, e la tua parola sarà presa per il valore nominale, e quella può essere la fine (salvo una sorta di prova concreta da parte dello studente).

Una cosa che vorrei sottolineare è che se questo o qualsiasi altro caso vira in accuse di cattiva condotta sessuale, allora devi stare davvero molto attento. Se fai parte di un sindacato negli Stati Uniti, hai il diritto irremovibile di avere una rappresentanza sindacale durante qualsiasi intervista investigativa (vedi: Weingarten Rights). Il consiglio che ho ricevuto è che se qualcuno da un ufficio potenzialmente ostile chiede un colloquio su un reclamo di uno studente (ad esempio, nel mio caso, alcuni luoghi al di fuori del dipartimento accademico), sicuramente dici che vorrai la rappresentanza sindacale con te; in alcuni casi il colloquio richiesto viene quindi annullato. Inoltre ho colleghi che incontrano gli studenti solo con la porta dell'ufficio aperta, o all'interno dell'ufficio del dipartimento dove hanno testimoni in ogni momento.

Si spera che tu abbia un presidente / dipartimento ragionevolmente favorevole, e se la tua esperienza corrisponde alla mia, probabilmente avrai una discussione di 2 minuti dalla tua parte ea quel punto sarà finita (e nessuno dei paragrafi precedenti sarà necessario ). Ma tieni presente che ci saranno occasionali lamentele ingiustificate da parte di studenti sconvolti per qualsiasi carriera altrimenti lunga e di successo.

Le persone sgradevoli vengono gestite al meglio tramite un filtro passa-basso. Dai alle cose un lungo ritardo e un tempo significativo per costruire e non agire su eventi di breve durata. Più opportunità per loro di commettere errori. Se è un blip irrilevante, o semplicemente uno scoppio momentaneo di insoddisfazione, passerà e le persone, comprese se stesse, dimenticheranno. Come diceva Fontane: "La felicità è uno stomaco forte e una cattiva memoria".

Tutti qui hanno avuto risposte eccellenti. Consentitemi di dirlo in modo più conciso: lo studente ha il diritto di lamentarsi di ciò che gli piace e tu hai il diritto di ignorarlo .

(A proposito, è tuo diritto avere un tono beffardo generale. Finché non è beffardo su base personale, hai diritto al tuo stile. (Personalmente non mi piacciono i toni beffardi, ma Inoltre, non mi piacciono le persone che indossano, ad esempio sandali. È una questione di gusti.))

Modifica chiarimento:

una base personale non va bene. Ma qui lo studente sembra pretendere qualcos'altro: "un tono beffardo". Questo può essere interpretato come lo studente che cerca di formalizzare il suo malcontento con il professore in accuse concrete. Poiché il professore non lo ha deriso, lo studente avrebbe deciso di basare le sue accuse su qualcosa di soggettivo o vago: un "tono generale beffardo "; che in effetti può riferirsi a molte cose. La mia affermazione è che un tono da solo non può essere una base giustificabile per un reclamo formale.

Sono d'accordo con le risposte che dicono che dovresti smetterla di preoccuparti così tanto. Stai pensando di incontrare il presidente del dipartimento per scoprire cosa sta succedendo. Potresti scoprire che non sta succedendo niente. Forse il presidente sa perfettamente che sei un ottimo insegnante, ma alcune politiche universitarie richiedono che ti informi quando c'è un reclamo. Molti anni fa, ero la cattedra associata incaricata di gestire i reclami sulla facoltà; il modo in cui li gestivo dipendeva da ciò che già sapevo sull'insegnamento della persona. Un insegnante con problemi noti ha ricevuto una mia visita subito dopo un reclamo; un noto insegnante eccellente non sapeva nemmeno che ci fosse un reclamo --- non avevo intenzione di disturbarlo per il reclamo di uno studente, e non c'era nessuna politica che mi imponesse di disturbarlo. Naturalmente, se ricevessi più lamentele sull'eccellente insegnante, allora dovrei fare qualcosa (e rivedere la mia opinione sulla sua eccellenza), ma non c'erano più lamentele su di lui. Il presidente del tuo dipartimento potrebbe avere un atteggiamento simile; il messaggio che ricevi quando ti incontri con lui / lei potrebbe essere lo stesso messaggio che ricevi qui: non preoccuparti.

Penso che tu ti sia già preoccupato troppo di questo.

I malcontenti sono un dato di fatto e il piagnucolio è spesso la loro ultima vendetta contro il competente semplicemente per essere competente, non importa stellare. Sebbene sia ragionevole per te non respingere immediatamente queste lamentele nella tua mente, riflettendo se qualcosa può avere qualche validità per quanto esagerato dallo studente, non è costruttivo soffermarsi su di esso troppo. La vita è già troppo breve.

La lode agli altri e il riconoscimento da parte loro dei nostri sforzi e risultati è un sale della vita, ma non è un pasto nutriente per l'anima. Il luogo della nostra identità dovrebbe essere dentro di noi, non esterno e al di fuori del nostro controllo. Vale a dire: non dovremmo MAI esternalizzare la nostra felicità. A volte saremo castigati per aver fatto la cosa giusta o semplicemente per essere una persona etica. Questo o l'invidia degli altri a causa della propria eccellenza non è un motivo per ritirarsi dall'eccellenza o da ciò che ami fare.

A meno che non ci sia qualcosa di più che viene fuori durante il tuo incontro con il presidente del dipartimento, tutti quello che devi fare è sottolineare le tue prestazioni precedenti e le recensioni degli studenti. (E abib abib ... Questo è tutto gente!)

Sii preparato, soprattutto emotivamente. Se una terza parte che non ti aspetti è presente quando incontri il presidente del dipartimento, in particolare il decano, un procuratore universitario o qualcuno delle Risorse umane; chiedi immediatamente, con fermezza, ma senza difensiva PERCHÉ sono lì. E se ti viene indicato che c'è dell'altro nel reclamo, allora chiedi loro semplicemente di farlo uscire allo scoperto direttamente e se si tratta di un'accusa più seria (come una molestia sessuale) con calma e IMMEDIATAMENTE dichiara nel verbale che neghi (supponendo che sia la verità altrimenti la questione è fuori dalla mia portata) e chiedi tutte le informazioni di cui hai bisogno in modo da poter presentare la tua versione della storia. Non sto cercando di spaventarti. Probabilmente non succederà nulla del genere perché se fosse nel reclamo penso che avresti già avuto questa conversazione.

Ma in una situazione del genere non vuoi nemmeno apparire riluttante (facile se dicono qualcosa che ti sciocca ) né sulla difensiva: solo un dato di fatto, diretto, diretto, nessuna ripetizione dell'account.

Se tutto ciò che c'è da fare è quello che ti è già stato detto (probabilmente credo), allora non vuoi sembrare che ti sia preoccupato troppo di questo.

E per l'amor del cielo, non perdere altro tempo a preoccuparti, specialmente su cose che non hai controllo.

Buona fortuna a te.

Ho sorriso mentre si sentiva perso nella mia ora d'ufficio .... Non ho intenzione di cambiare nulla.

Gli studenti a volte sono piuttosto vulnerabili. A volte peggioriamo le cose per loro, involontariamente. Questo non ci rende una persona cattiva, a meno che non permettiamo a noi stessi di provare empatia.

Hai pensato di utilizzare il tutoraggio e altre risorse universitarie per affinare e perfezionare le tue capacità di insegnamento?

tutti abbiamo margini di miglioramento.

Non sono un accademico, ma sono un professionista. Devi gestirlo professionalmente. Qual è la differenza principale tra un professionista e un dilettante? Bene, ok, a parte la quantità di tempo investito ... è disciplina!

I professionisti sono disciplinati . L'approccio che stai adottando è tutt'altro che disciplinato. Ad essere sincero, stai un po 'andando fuori di testa. Concedo che è meglio dare di matto agli Stati Uniti che al presidente del tuo dipartimento o allo studente, ma è meglio rimanere razionali per tutto il tempo.

Devi fare tre semplici cose:

1. Ottieni i fatti. Non fare progetti finché non capisci di cosa sei accusato, cosa vuole lo studente al riguardo, ecc. Sembra che tu stia dando per scontato il peggio, ma onestamente se fosse gravemente brutto, saresti già in riunione per andare in fondo. Ma non lo sei, quindi non può essere così male ...

2. Accetta di aver sbagliato. "Sbagliato ?! " stai pensando. "Non ho fatto niente di male!" Beh, non può essere vero o questa lamentela non sarebbe accaduta, logicamente. Considera questo solo un modo per migliorare. E se hai fatto qualcosa che ha fatto sentire gli studenti a disagio per anni e non lo sapessi perché non hanno mai detto niente? Non vorresti risolverlo?

3. Superalo. È un piccolo dosso in quella che sembra essere una strada piena di riconoscimenti . Usalo per influenzare sia il modo in cui gestirai le critiche in futuro sia il modo in cui interagisci con i tuoi studenti.

Un ultimo commento: il tuo post sembra riguardare moltissimo te. Non sei stato tu a sentirsi a disagio. Non fare questo su di te. Si tratta di loro. Mantienilo al riguardo. Se la tua passione per avere un impatto positivo sulla vita degli studenti è vera quanto il tuo post sembra essere, assicurati di tenere questo sullo studente che (per qualunque sia la ragione, ragionevole o meno) sentiva di avere un impatto negativo sul loro. Sei l'unico che può cambiarlo per loro!