Supponiamo che le tue pratiche di insegnamento siano le migliori possibili. Gli studenti vogliono che tu cambi le tue pratiche di insegnamento. Dovresti rispondere spiegando agli studenti perché le tue pratiche sono efficaci (fallo anche se non chiedono).

documenti d'esame aggiuntivi con soluzioni complete (sono già disponibili tre documenti d'esame precedenti con soluzioni).

Studiare i tre esami precedenti ti aiuterà a imparare ciò che devi imparare da questa lezione. Gli esami precedenti aggiuntivi non forniranno ulteriore aiuto. Se hai tempo extra, ti suggerisco ...

un elenco degli argomenti esatti che verranno esaminati in ciascuno degli esercizi d'esame (questo è, se l'esame contiene 5 domande, allora Dovrei fornire i 5 argomenti corrispondenti).

Tutti gli argomenti elencati nel programma del corso sono cose importanti da sapere. Pertanto, qualcuno di loro potrebbe essere all'esame e dovresti studiarli tutti. Se non era abbastanza importante essere all'esame, allora non l'ho insegnato.

Se questi tipi di risposte non sono vere, allora suggerisco di cambiare il tuo insegnamento finché non sono vere.

Innanzitutto, diamo un po 'di simpatia dove è dovuto: gli studenti sono una popolazione che sta soffrendo in questo momento in alcuni modi unici a causa della pandemia. Essere uno studente può essere molto stressante nel migliore dei casi e la mia impressione è che per molti di loro ora sia più stressante e stimolante che mai. Quindi la mia prima raccomandazione è cercare di essere meno giudicante. Quella che potrebbe sembrare una richiesta irragionevole per te potrebbe semplicemente essere il modo in cui uno studente affronta la situazione estrema in cui si trova, cercando soluzioni creative e chiedendo aiuto quando riconosce di averne bisogno.

La giusta mentalità per affrontare queste richieste non dovrebbe quindi essere quella di “educare” gli studenti e mostrare loro l'errore dei loro modi, secondo me. Gli studenti hanno già abbastanza cose normali nel loro piatto in questo momento, non hanno bisogno di ricevere lezioni sulla ragionevolezza o irragionevolezza delle loro richieste. Francamente, penso che al momento dovresti limitarti a insegnare il materiale, a gestire qualunque logistica del corso ci sia da gestire ed essere il più accettabile e gentile possibile con gli studenti. Qualunque sia l'energia "educativa" che hai dovrebbe essere diretta verso il materiale del corso piuttosto che sull'impartire la saggezza della vita. Avrai tutto il tempo per aiutarli quando il mondo tornerà a uno stato più normale.

Quindi, in pratica, @JeffE e @ cag51 hanno ragione. Se la richiesta è irragionevole, rispondi semplicemente di no e prova a farlo in modo empatico. Le spiegazioni elaborate non sono realmente necessarie. Ma la simpatia e la sensazione di capire cosa potrebbero passare in questo momento difficile lo sono.

Sono d'accordo con il commento di JeffE: dì semplicemente di no . Gli studenti sanno già perché queste richieste normalmente sarebbero irragionevoli, hanno solo bisogno che tu spieghi che queste norme non sono cambiate. Quindi, prendendo il tuo primo esempio, risponderei come segue:

Salve nome,

No, non fornirò più dei tre già disponibili. Pur riconoscendo che la crisi della salute pubblica abbia prodotto una situazione insolita e stressante, credo che tre esami di pratica siano già un numero molto ragionevole.

Con cordiali saluti,

... Gli studenti [stanno] chiedendo ...

Pubblica questo in un forum comune.

Cari studenti:

Mi sto preparando al meglio per continuare il corso per trattare gli stessi argomenti, fornire lo stesso formato di compiti o esami e aderire alle stesse metriche di valutazione.

Le risorse che sono state disponibili in il passato di questo corso è ancora il meglio che posso metterti a disposizione per studiare in futuro.

Ti terrò informato qualora qualcosa nella situazione attuale richieda un cambiamento negli argomenti del corso, nei compiti del corso, o metriche di valutazione. Affronterò eventuali imprevisti individualmente.

Ora, per quanto riguarda le email "irragionevoli", la risposta è:

Come notato, le risorse che sono state disponibili in passato per questo corso sono comunque quanto di meglio posso metterti a disposizione per studiare andando avanti, soprattutto nella situazione attuale. Farò sapere all'intera classe quando qualcosa al riguardo dovrebbe cambiare.

Hai problemi che non riguardano la richiesta di altre risorse di studio? Posso provare ad aiutarti.

Hai una guida ai moduli? Dovrebbe indicare il motivo per cui il curriculum del corso copre ciò che fa. Inoltralo a loro o copia e incolla gli estratti pertinenti. Potrebbe anche essere consigliabile avere un documento di FAQ da condividere con gli studenti aggiornandolo regolarmente.

Forse il tuo corso pone troppa enfasi sugli esami, in particolare sugli esami ad alto rischio. Tutti i tuoi esempi riguardano solo i test. Se dovessi valutare il tuo corso, lo guarderei se ricevi molte di queste domande.

Gli studenti devono fare molte cose per imparare, ma gli esami sono un modo scadente per misurare ciò che hanno imparato, piuttosto che memorizzare. La maggior parte degli esami, comunque. Hanno bisogno di pratica, rinforzo e feedback.

Un modo sia per calmare le domande sia per dare loro un po 'di pratica è chiedere loro di rispondere per iscritto alle proprie domande. Dite loro se inviano risposte scritte alle loro domande, quindi le commenterete. Un commento non deve essere esteso. Anche "vicino, ma non del tutto" può essere sufficiente.

Sì, questo è un modo diretto per dire "vai via e fai i compiti", ma in realtà è ciò che devono fare per imparare effettivamente. Se sembra un po 'duro, forse puoi inventare qualcosa di più mite ma con gli stessi obiettivi.

Non penso che nessuna di queste richieste sia irragionevole, perché se fornissi a ogni studente le stesse informazioni, tutti avrebbero completato il tuo corso concentrandosi e padroneggiando gli elementi essenziali e il risultato sarebbe un'istruzione migliore. Ho completato 36 esami individuali di 1,5 ore per ottenere la mia specializzazione in fisica e solo circa il 50-75% del materiale sarebbe considerato una conoscenza essenziale di base che doveva essere padroneggiata

Per quello che vale, non considererei (1) irragionevole - lo considererei qualcosa che uno studente forte potrebbe chiederti. Li stai valutando in base alla loro capacità di superare gli esami. Chiedono maggiori opportunità per diventare bravi a superare gli esami lavorando sodo e facendo pratica per superarli. Finché tutti gli studenti hanno le stesse opportunità, sembra perfettamente a posto: potrebbero tutti imparare cose facendo così. La controargomentazione secondo cui uno studente potrebbe diventare bravo a superare i tuoi esami ma non bravo nelle tecniche sottostanti può sicuramente essere solo un'accusa nei tuoi esami come misura delle loro capacità: un punteggio alto in un esame dovrebbe implicare abilità forti, o cosa il punto? Se il problema in questione è che potresti voler ripetere domande degli anni precedenti nei tuoi esami (cosa che sembra essere, dato che stai parlando di memorizzazione), forse questo è il vero problema, e potrebbe valere la pena pensarci solo facendo domande nuove / più originali? Se lo fai, puoi condividere più documenti e soluzioni precedenti con tutti gli studenti senza crearti problemi reali.

Al contrario, (2), (3) e (4) sono chiaramente più probabili essere chiesto da studenti deboli che vogliono evitare di dover imparare tutto il materiale. A quegli studenti, vorrei semplicemente dire che poiché lo scopo del corso è assicurarsi che abbiano imparato tutto il materiale trattato e dire loro quali parti ignorare annullerebbe quello scopo, non lo farai , e gli consigli di imparare a fondo l'intero corso per mettersi nella migliore posizione possibile per ottenere un buon voto.